Wir haben 2 Nächte im Double Tree Hilton Zanzibar Stone Town verbracht. Der Check-In lief eher schleppend. Das Zimmer war um 12.30 Uhr nicht bezugsfertig, obwohl ich um early Check-in per Mail gebeten hatte. Stattdessen sollten wir eine Mail erhalten, wenn das Zimmer bezugsfertig ist. Diese kam leider nie an. Die Lobby ist sehr klein, wenig einladend und wirkte auf mich schmuddelig. Kein Ort, wo man sich aufhalten möchte. Der Aufzug war an diesem Tag defekt, so dass wir den Personalaufzug nutzen mussten. Unser Zimmer, Deluxe Zimmer, im 3. Stock war sehr altmodisch eingerichtet, aber sauber. Deluxe war es jedenfalls gar nicht. Das Bad war ebenfalls sehr altmodisch, klein und einfach eingerichtet. All das wäre einigermaßen akzeptabel gewesen, wenn es nicht abends und nachts unerträglich laut gewesen wäre. Man hörte ständiges Hin- und Hertrampeln von Personen sowie das Verschieben von Gegenständen. Wir sind uns ziemlich sicher, dass die Geräusche vom Restaurant (nächtlicher Aufbau Frühstücksbuffet) kommen. Außerdem gab es ein Wiederkehrendes lautes, schrilles Piepen, das aus einem Nachbargebäude kam. Dieses Piepen war auch im Außenbereich des Restaurants im 5. Stock zu hören. Die Qualität des Frühstücks war gut, das Service Personal im Restaurant nett und der Ausblick sehr schön. Das Abendessen im Restaurant ist ebenfalls zu empfehlen. Leider sind die Speisen sehr klein und für Zanzibar hochpreisig. Am letzten Morgen kam der Manager vom Hotel beim Frühstück auf uns zu. Er hatte gehört, dass wir mit anderen Gästen über die störende Geräuschkulisse gesprochen hatten. Er bot uns Kompensation an, die jedoch nicht möglich war, da bereits alles (Zimmer, Essen, Transfer) von uns bezahlt war. Der Manager sagte, dass die Geräusche von der Reinigungspersonal kämen, die die Zimmer für die Fly Dubai Crew nachts reinigen würden. Er entschuldigte sich bei uns dafür. Fazit: Das Hotel kann nichts für das alte, hellhörig Gebäude, trotzdem würde ich dieses Hotel aufgrund der nächtlichen Geräuschkulisse niemandem empfehlen. Im Urlaub möchte man entspannt schlafen und nicht ständig von lautem Trampeln und Piepen aufwachen. Egal, was die Ursache dieser Geräusche ist!
Sehr gut
59 Bewertungen