Die Lage ist gut, die Lobby schön, die Wassertemperatur angenehm und es gibt ausreichend Duschgel, Shampoo, Spülung, Handseife und Bodylotion. Die Zimmer sind jedoch klein, insbesondere das Badezimmer, und die Fenster lassen sich nicht öffnen.
Es gibt keinen Reinigungsservice. Auf der Zimmerkarte stand, dass aus Umweltschutzgründen kein Reinigungsservice angeboten wird; bei einem Aufenthalt von mehr als einer Nacht müsse die Reinigung an der Rezeption angemeldet werden. Am nächsten Morgen teilte uns die Rezeption mit, dass wir einen Reinigungsservice benötigten. Mitarbeiter A (männlich) sagte, wir müssten dies mindestens einen Tag im Voraus melden. Wir wiesen darauf hin, dass dies unangemessen sei; wir hätten erst am Vorabend von dieser Regelung erfahren, wie sollten wir also einen Tag vorher Bescheid geben? Außerdem stand auf der Zimmerkarte nichts von einer „Benachrichtigung an xx im Voraus“, und es gab kein Telefon im Zimmer, wie hätten wir also schnell kommunizieren sollen? An diesem Punkt sagte eine weitere Mitarbeiterin an der Rezeption (B, weiblich), offenbar um uns zu beschwichtigen, dass die Toilette gereinigt und der Mülleimer geleert werden könne. Wir sagten, das sei kein Problem, solange die Toilette sauber sei. Als wir jedoch am Abend zurückkamen, stellten wir fest, dass überhaupt nichts gereinigt worden war! Eine unverschämte Vorgehensweise und Mitarbeiter, die ihre Versprechen nicht halten.
Wir werden nicht wiederkommen.
OriginaltextVon Google übersetzt
