Gastnutzer
3. April 2024
***********, dieses Mal haben Sie uns enttäuscht. Die Bilder, die Sie für die von uns gebuchte Unterkunft und in unserer Buchungsbestätigung gezeigt haben, waren VÖLLIG falsch und NICHT das Zimmer, das wir bekommen haben. Mir wurde vom Veranstaltungsort mitgeteilt, dass SIE Ihre Website nicht mit den richtigen Bildern aktualisiert haben... Ich gebe Ihnen und den Unterkünften die Schuld für diese falschen und irreführenden Informationen. Wir bekamen ein anderes Zimmer, das genauso enttäuschend war, aber keine weiteren Optionen bot, also MUSSTEN wir es nehmen. Wir entschieden uns für ein Upgrade, um eine Kaffeemaschine im Zimmer zu haben, und keines der Zimmer hatte diese im Angebot! Es sei denn, Sie nennen Kaffeebeutel eine Kaffeemaschine... noch eine falsche Werbung! Ich bin sehr gespannt, ob sich jemand die Zeit nimmt, sich bei mir zu melden und mir einen ehrlichen Grund zu nennen, warum Sie falsche Informationen liefern. Oh, und der Blick von unserem Zimmer aus ist ein Parkplatz, herrlich! Das einzig Positive war die Einstellung des Personals, das sich wirklich entschuldigte, aber machtlos war, etwas zu ändern. Leider habe ich keine Fotos von dem ursprünglich gebuchten Zimmer gemacht, da wir es verließen und direkt zur Rezeption gingen, um uns zu beschweren.
OriginaltextVon Google übersetzt