Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Sehr nette bemühte Mitarbeiter, obwohl gut gebucht viel Platz und ruhige Ecken zum Ausspannen. Bei den Speisen ist für jeden etwas dabei und sie sind sehr gut. In den Zimmern hat man viel Platz - einzig das Trocknen der eigenen Badekleidung ist verbesserungswürdig da die Heizung über die Klimaanlage erfolgt.

Wir haben ein verlängertes Wochenende hier verbracht. Das Positive zuerst: Der Empfang war äußerst herzlich – kaum mit dem Auto vorgefahren, kam schon ein Mitarbeiter, der uns das Gepäck abnahm und es direkt auf unser Zimmer brachte. Das Zimmer selbst sehr hell und freundlich mit viel Holz, Bett sehr bequem – nicht zu hart, nicht zu weich. Zwei verschiedene Pölstergrößen gab es zur Auswahl. Der Balkon war schön groß mit zwei Liegen und Blick in die Landschaft und den Sonnenuntergang. Inhalt der Minibar wird alle drei Tage kostenlos nachgefüllt – drin waren zwei Flaschen Wasser (prickelnd/still) und drei kleine Fruchtsäfte (Apfel, Orange, Johannisbeere). Beim Nachhause fahren gab es auch je eine Flasche Wasser als Proviant. Der Spa-Bereich sehr überschaubar mit Liegemöglichkeiten für Menschen, die es gerne ruhiger haben und für welche, die es gerne „lauter“ haben. Ein paar Liegen hatten an der Wand auch Leselampen montiert, was ich persönlich sehr nett fand. Die beiden Außenbecken haben um die 33 Grad und sind von der Größe ok. Die verschiedenen Saunen und Dampfbäder sind ausreichend und waren, wie wir dort waren, kaum besucht – wir hatten also unsere Ruhe. Die Massage, die wir hatten, war ausgezeichnet – sehr zu empfehlen! Und auch das Frühstücks-, Mittag- und Abendessen-Angebot war sehr gut. Uns hat es geschmeckt – sehr vielseitig! Nicht so gefallen hat – um gleich beim Restaurant zu bleiben – dass das Personal wohl unterbesetzt ist. Bis wir Bestellungen aufgeben konnten bzw unser Essen oder Trinken bekamen, verging zeitweise doch zu viel Zeit. Nachdem das Hotel gut gebucht war, hatten da alle Mitarbeitenden mehr als genug zu tun – also war da etwas Geduld gefragt. Für Staunen hat bei uns gesorgt, dass wir eines Morgens beim Frühstück hinter der Küchentür lautstarke Streiterein zwischen dem Personal gehört haben. Auch beim Mittagessen ist ein Mitarbeiter seinem Kollegen gegenüber einmal laut geworden – also das geht gar nicht!!! Erst recht nicht in einem Fünf-Sterne-Hotel! Die Tische im Restaurant bzw. die Liegen im Spa-Bereich fand ich auch viel zu eng gestellt – wir bekamen, vor allem beim Essen – von allen Richtungen alle Gespräche mit. Man musste immer etwas rücken, um Platz für Vorbeigehende zu machen – fand ich nicht so toll. Im Zimmer selbst war das Badezimmer zum Schlafzimmer nur mit einer Glaswand getrennt. Gefällt mir persönlich nicht, weil man da eben bei allem zusehen kann, was die zweite Person im Bad macht – also für einen Freundinnenurlaub eher gewöhnungsbedürftig. Andererseits bin ich in der Nacht zweimal gegen die Glaswand gelaufen, weil sie eben teilweise nicht gut sichtbar ist – vielleicht kann man da noch was machen. Dass es in der separaten Toilette kein Waschbecken gab, fand ich persönlich schade. In unserer Toilette stank es außerdem immer wieder nach frischem Zigarettenrauch – da dürfte ein Gast darüber oder darunter geraucht haben, was wir eben mitbekommen haben. Bei Schlechtwetter finde ich es schade, dass es indoor k

Wir haben als Paar eine Nacht im Hotel Falkensteiner in Stegersbach verbracht und möchten unsere Erfahrungen teilen. **Positives:** - Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich mit einem Willkommensgetränk empfangen. - Dank Early Check-in konnten wir unsere Zimmer sofort beziehen. Diese waren groß, geräumig, sauber und sehr gepflegt. - Der Spa-Bereich war perfekt ausgestattet und die Spa-Behandlung war ausgezeichnet. Besonders das freundliche und zuvorkommende Personal hat uns beeindruckt. **Verbesserungspotenzial:** - Wir waren von der Verpflegung enttäuscht. Das Essen klang auf der Karte vielversprechend, war aber relativ geschmacklos und wenig gewürzt. Zudem waren die Portionen, insbesondere die Nachspeise, sehr klein, und wir wurden nach dem Essen nicht richtig satt. - Der Service beim Essen ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Der Kellner wirkte überfordert. Uns wurde nicht gut bei der Wahl der Weine beraten und wir mussten lange warten, bis die Teller abgeräumt wurden. Leider wurde uns auch kein Digestiv angeboten. - Beim Frühstück gab es zwar eine große Auswahl, aber ein Spiegelei sollte unserer Meinung nach frisch zubereitet werden und nicht in einem Rechaud gelagert werden, da es kalt war. Auch das mediterrane Gemüse war kalt, was in einem Fünf-Sterne-Hotel nicht zu erwarten ist. Insgesamt war unser Aufenthalt zufriedenstellend, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, insbesondere im Bereich der Verpflegung und des Service. Das Hotel verdient aus unserer Sicht nicht die vollen fünf Sterne.

Top Hotel mit allem was man sich wünschen kann sowie tollem Service und ausgezeichneter Küche. Zimmer sind großzügig und in Top Zustand. Herausragende Qualität in allen Belangen und reibungsloser Service. Auf Sonderwünsche wird eingegangen. Super Haus!

Unglaublich tolle Tage um und zu Silvester. Grossartiges Essen, perfekter Service vor allem im Front Office Bereich. Das Hotel an sich wirklich schön und tolle Lage. Kann man nur empfehlen. Danke auch an die sehr zuvorkommende und aufmerksame Hoteldirektorin Angelika Stranner. Chapeau und Danke!!

Wunderschöner Wellnessbereich, sehr gutes Essen, auch für Veganer sehr empfehlenswert, schöne geräumige Zimmer mit Terrasse, sehr freundliches Personal, ein Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen, wir hatten 3 wunderschöne Tage, Dankeschön Wir kommen sehr gerne wieder