Hotel Schwarzbrunn

Wir sind zum dritten Mal im Hotel Schwarzbrunn und hatten zum dritten Mal eine tolle Zeit! Das Hotel hat einen großen Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Whirlpool, es gibt ausreichend Angebote im textilen und nicht-textilen Bereich. Außerdem gibt es die Möglichkeit Massagen oder Beauty-Behandlungen dazu zu buchen. Das Essen und die Getränke sind hervorragend und es gibt eine breite Auswahl auch für vegetarisch/vegan oder verschiedene Allergien. Der Service ist zuvorkommend und freundlich. Am Wochenende gibt es in der Lobby abends musikalische Unterhaltung. Rund herum nur zu empfehlen!

Eine perfekt organisierte Geburtstagsparty zum 40er mit Wellness und Übernachtung in perfekter Umgebung. Traumhaft! Super Pool, gute Drinks, tolle Zimmer, super Deko, gutes Frühstücksbuffet, schönes Ambiente. Einfach wunderbar zum genießen.

Alles hat von A bis Z gepasst. Super Service, leckeres Essen, super Cocktails, klasse Spabereich. Super schöne Zimmer, sehr ruhig. Die Besitzer lassen keine Wünsche offen, wir werden sicher wieder kommen. Hier kommt jeder auf seine Kosten!

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und haben unsere Freunde mitgebracht. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Der Wellnessbereich ist wunderschön und auch die Behandlungen im Spa sind sehr zu empfehlen. Die Zimmer waren immer sauber. Das Essen war sehr lecker und die Getränke an der Bar sind nach wie vor perfekt. Ein winziger Punkt ist uns aufgefallen. In den ersten Tagen gab es auf den Tischen an der Bar immer Nüsse und Knabbereien. In den letzten Tagen wurde nichts mehr serviert. Im Speisesaal wurden anfangs die Rotweingläser gegen Weißweingläser ohne Aufforderung ausgetauscht. Zum Schluss nicht mehr. Das Geschirr beim Frühstück war zu den Stoßzeiten sehr knapp. Die Tassen waren fast täglich vergriffen und man musste etwas warten. Dies lag sicher an dem Ansturm um 8.00 Uhr morgens. Ein Reisebus und die Hausgäste gleichzeitig waren schon sehr viel. Auch beim Mittagessen am Wochenende hätte etwas mehr Personal anwesend sein können. Ein Kellner war für sehr viele Gäste zuständig und eine Dame räumte das Geschirr ab. Aber das ist wirklich Jammern auf hohem Niveau. Uns hat der Urlaub im Schwarzbrunn sehr gut gefallen und wir kommen wieder.

Das Hotel ist sehr gemütlich und das Ambiente und Einrichtungskonzept wunderschön. Ein sehr freundliche Personal, leider gab es immer wieder Sprachprobleme. Das Essen vom Buffet war ein Genuss und ein reichliches Angebot. Der Hauptgang wurde serviert, leider war das Fleisch nicht durchgebraten oder der Fisch war nicht immer geniessbar. Beim Frühstück sind mehrere Gäste im Bademantel oder im Pyjama erschienen, haben auch ihre Hundebabys im "Hundewagen" herein gestossen !! Das darf in einem solchen Hotel nicht geduldet werden. Im Wellnessbereich sollten diverse Getränke und Obst angeboten werden.

Wir waren das erste Mal im Schwarzbrunn, um dort zu Wandern, zu Wellnessen und gut zu Essen. Wir hatten ein All-Inclusive-Angebot und eine grosse Suite (Schwarzbrunn-Suite) gebucht. Das Hotel ist aus den 80er-Jahren, hat aber einiges renoviert. Hervorzuheben ist der schöne, immer noch sehr neu aussehende Spa-Bereich mit diversen Saunen und 2 Outdoor- sowie einem Indoor-Pool, alle mit Düsen etc. bestückt. Das von einem Partner im Erdgeschoss betriebene, grosszügige Fitnessstudio „Kraftquelle“ inkl. Kursangebot kann gratis mitbenutzt werden. Weitere positive Punkte: - Das sehr grosse, wie eine Wohnung eingerichtete Zimmer (Schwarzbrunn Suite) war sehr ruhig - Die Professionalität der „Partnerbetriebe“ im Haus (neben dem Fitnessstudio gibt es auch noch einen Bike-Shop mit Bike-Verleih) - Das Personal im Service ist zwar ständig unter Strom und spricht kaum Deutsch, gibt sich aber Mühe - Die Klavierabende mit dem Tourguide „Frederico“, der auf Wunsch und nach Gehör die Musikstücke nachspielt Leider gab es einige für uns gröbere Schwachpunkte, die wir in einem Hotel auf diesem Niveau nicht erwartet hätten und die unsere Bewertung mit 2 Punkten erklären: - Der unterschwellige Druck zum Trinkgeld-Geben. Abends sind (trotz All-inclusive-Angebot) „Rechnungs-Zettel“ zu quittieren. Auf diesem Zettel waren die ausgewählten Hauptgänge aufgeführt. Dort auffällig befand sich auch eine Zeile für Trinkgeld. Am ersten Abend sagte uns die Bedienung, diese Rechnungen seien nur für Statistik-Zwecke. Dies, obwohl die Küche ja wusste, welchen Hauptgang wir geordert hatten. Wir haben kein Trinkgeld eingetragen und wollten stattdessen - so wie wir das immer tun- am Ende unseres Aufenthaltes allen Bediensteten Trinkgeld in eine Kasse geben. Doch diese gibt es nicht. Einzelne Abteilungen haben separate Trinkgeldkassen. Wir empfanden diese allabendliche Pseudo-Rechnungen als „Trinkgeld-Eintreiberei“ und für ein Haus dieser Klasse unwürdig - Das (Abend-)Essen ist grossen Schwankungen unterworfen. Beim Hauptgang gibt es drei Gänge zur Auswahl: Fleisch, Fisch, Vegetarisch. Vor allem der vegetarische Gang wird eher stiefmütterlich behandelt, Gemüse gibt es zu den Hauptspeisen fast nie (auch wenn man es extra dazu beordert). Der Fisch ist leider oft versalzen und die Beilage wie der Reis und das Risotto oft verkocht. Neben den drei Hauptgängen gibt es keine weitere Optionen - Individuelle Wuensche beim Essen wie zB Weizenverzicht und die Bitte nach Dinkelbrot wurden - trotz vorgängiger Anmeldung und nochmaliger Erwähnung beim Self-Check-in - nicht beachtet. Auf Nachfrage hat uns eine nette Servicekraft an einem Tag dann einmal ein Dinkelbrot für die ganze Woche bestellt - Das Salatbuffet am Abend ist gross. Dafür stehen die vollen Schüsseln den ganzen Abend in der Auslage, so dass die grünen Salate zum Teil welk sind, wenn man nicht schon um 18 Uhr zum Abendessen erscheint - Es ist viel zu wenig Personal am Abend zugegen. Bis zur Hauptspeise blieben wir ohne Getränke, auch w