Romantik Hotel Im Weissen Rössl

Dieses Hotel hat unserer Familie fast die gute Reiselaune verdorben. Am zweiten Tag nach unserem Check-in war der Geburtstag meiner Frau, also entschieden wir uns für dieses Hotel, das in der Gegend aufgrund seiner Aussicht an erster Stelle stand, und entschieden uns für eine Suite. Den Fotos bei der Zimmerbuchung zufolge ist der Balkon dieses Zimmers zum See ausgerichtet und der Seeblick ist sehr schön. Wir haben für dieses Zimmer fast 7.000 RMB pro Nacht bezahlt und es für drei Nächte gebucht. Nach dem Einchecken im Hotel stellten wir fest, dass der Balkon unseres Zimmers nicht zum See hinausging. Wir konnten den See nur von einer Stelle aus sehen, nämlich von den Dächern mehrerer Zimmer. Die Aussicht war völlig anders als auf den Fotos auf der Website. Also haben wir mit dem Hotel Kontakt aufgenommen und ihnen mitgeteilt, dass dies das Zimmer sei, das wir gebucht hatten. Wir haben ihnen die Fotos gezeigt und sie sagten immer noch, dass es keinen Unterschied gäbe. Wir baten Ctrip um Hilfe bei der Kommunikation, aber das Hotel sagte trotzdem, dass sie weder das Zimmer wechseln noch früher auschecken könnten. Wie soll ich es sagen? Als jemand, der oft in Hotels übernachtet, weiß ich nicht, was ich tun soll, wenn ich einem solchen Schurken gegenüberstehe. P.S. Wir blieben drei Nächte, zwei Nächte waren von einer taiwanesischen Reisegruppe belegt. Sie waren den Taiwanern gegenüber sehr höflich. Ich traf zwei taiwanesische Gäste, die um ein Zimmer-Upgrade baten und es kostenlos bekamen. Beim Auschecken wurden uns 33 Euro für die Minibar berechnet. Ich sagte, ich hätte nichts in der Minibar angerührt, also wurde sie tatsächlich konfisziert, aber mein Gesichtsausdruck war, als wollte ich sie ausnutzen, und mir wurde so schlecht, als hätte ich eine Fliege gegessen 🤮

Very beautiful and romantic place. Everything is perfect including the freshly various kinds of breakfast. We spent wonderful time and had unforgettable memories there. Thanks the whole staff of the Romantik!

在湖區最好的選擇，早餐非常喜歡，一定留好充裕的時間吃早餐，這樣的話就可以感受到靜靜地看着湖景喝着咖啡的愜意

這家酒店是湖區最好的一家酒店 無論外面還是裏面都太美了 感覺衹住了一晚都不夠啊 酒店早餐也是超級好吃😋服務人員都超級NICE 我想以後還會帶家人去度假的 哦對了 就是我們過去的時候正好碰上了奧地利最熱的幾天 酒店是沒有製冷空調的 所以那天睡覺還蠻熱的 但是晚上室外非常的涼快