Ndiza Lodge and Cabanas

Nach einem (wiederholten Besuch) herzlichen Empfang und Erklärungen sind wir wieder einer traumhaften Lodge angekommen. Tropischer Wald, Zimmer mit allen Ausstattungen, die man braucht (bis ins Detail), sehr nettes, liebevolles Personal. Das Frühstück ist ebenfalls hervorragend. Man fühlt sich wie im Paradies.

NDZIA Lodge – nie wieder! Tagestour wurde nach einem halben Tag abgebrochen, da der Safariwagen wieder gebucht war und die zweite Tour fand nicht statt. Hier ausführlich: Wir waren drei Tage in der Ndzia Lodge in St. Lucia und hatten das 3-Tages Paket, siehe Foto gebucht. Am ersten Tag haben wir die Tour in den Hluhluwe / Imfolozi Nationalpark gemacht, die morgens um 5 Uhr gestartet ist. Die Informationen seitens der Lodge waren sehr spärlich, sodass uns auch niemand darauf hingewiesen hat, dass die Fahrt in einem offenen Safariwagen extrem kalt werden würde. Obwohl es an dem Tag 26 Grad hatte, waren wir von der morgendlichen Fahrt so dermaßen ausgekühlt, dass wir uns auch, als die Sonne dann herauskam, nicht mehr aufwärmen konnten. Außerdem war im Paket eine Ganztagestour enthalten. Da der Safariwagen mittags aber nochmals vermietet war, wurden wir einfach nach einem halben Tag und ohne Mittagessen wieder an der Lodge abgesetzt. Wir kamen ausgefroren an der Unterkunft an. Da die Wettervorhersage für den nächsten Tag heftige Winde vorhersagte und so das Schnorcheln am Cape Vidal wenig Sinn gemacht hätte, fragten wir (zugegebenermaßen recht spät am Abend) die anwesende Mitarbeiterin, ob es möglich wäre, die Safari um zwei Tage zu verschieben, da wir noch die ganze Woche dort waren. Falls nicht, würden wir die Tour natürlich antreten. Sie kam dann eine halbe Stunde später zu unserer Cabana und bestätigte die Verschiebung der Tour mit dem Zusatz, dass wir alle weiteren Details am nächsten Morgen beim Frühstück besprechen könnten, wann die Tour dann stattfinden sollte. Am nächsten Morgen kamen wir dann zum Frühstück und uns wurde stumpf mitgeteilt, dass die Tour doch nicht verschoben werden kann und sie somit verfallen ist. Ohne Entschuldigung, ohne Bedauern. Wir forderten daraufhin natürlich die versprochene Tour ein (wir haben schließlich auch einen horrenden Betrag für die 3 Tage bezahlt) bzw. haben wir sogar ein Angebot gemacht, dass sie uns die Hälfe der ausgefallenen Tour + natürlich den halben Tag, der bei der ersten Tour zum Hluhluwe / Imfolozi nicht geleistet wurde, zu erstatten. Daraufhin hat die Managerin einen abolut lächerlichen Betrag von 1165 Rand zurückerstattet. Wir haben sofort geantwortet, dass das in keinster Weise der Schaden ist, den wir durch sie hatten, worauf sie komplett ausfallend wurde. Die Managerin hat uns auf das Übelste beleidigt (siehe Auszüge aus dem Verlauf) und uns gedroht, dass wir aus dem Land nicht mehr ausreisen dürfen, da sie uns anzeigen würde, wenn wir eine schlechte Bewertung schreiben würden. Das ist kein Umgang. Wir haben noch nie eine negative Bewertung geschrieben, aber das Verhalten war so unfassbar daneben, dass wir trotz des unglaublichen Zeitaufwandes dafür, die Belege zusammen zu tragen und eine Rezension zu schreiben, wir davon nicht absehen konnten um andere vor dem Fehler zu schützen, dort zu übernachten. Die Fotos auf der Webseite sind zudem auch sehr aufgehübscht und entspre