Kinnettles Hotel & Spa

Das Hotel hatte eine perfekte Lage und Schola war mehr als wunderbar. Sie erklärte uns alles über das Frühstück und das Spa und führte uns sogar über die Straße zu unserem Zimmer, um uns zu zeigen, wie die Hotelinformationen auf dem Touchscreen funktionierten. Das Zimmer war sauber, geräumig und hatte alles, was wir brauchten. Sie schaltete die Heizung ein und wir machten uns fertig und gingen, um das Spa exklusiv zu nutzen. Das Spa war großartig, aber seien Sie sich bewusst, dass es im Spa Kameras gibt. Leider war an guten Schlaf nicht zu denken, da das Bett extrem klumpig war. Einer von uns schlief schließlich auf dem Boden.

Ehrlich, wo soll ich anfangen? Wir hatten dieses Hotel gebucht, weil wir zuvor das Spa genutzt und Behandlungen bei einem früheren Itison-Angebot erhalten hatten und eine so schöne Zeit mit den Therapeuten hatten und uns darauf freuten, sie wiederzusehen. Junge, wo wir enttäuscht waren. Das Zimmer war unsauber, überall Staub, wir waren uns nicht ganz sicher, ob die Bettwäsche überhaupt gewechselt worden war. Das Badezimmer wurde definitiv nicht geputzt, da noch Müll in den Mülleimern war und es überwältigend nach Erbrochenem roch. Wo soll ich überhaupt mit dem Frühstück anfangen? Katastrophal, verkocht und einfach überhaupt nicht sehr schön. Die Spa-Behandlungen waren in Ordnung, allerdings fehlte die Freundlichkeit und das Talent der vorherigen Therapeuten. Das Spa war in Ordnung, da es exklusiv genutzt wurde, aber es gab nirgendwo Wasser, überall lagen Handtücher herum, es sah aus, als wäre es seit Ewigkeiten nicht geputzt worden. Die Umkleidekabine für Damen hatte einen komischen Geruch und der Schimmel in der Dusche war abstoßend. Es könnte ein wunderschönes Hotel sein, wenn es richtig gereinigt und ein wenig aufgewertet würde, und es hat eine großartige Lage, aber meine Güte, es braucht eine umfassende Überholung des Personals und der Geschäftsführung. Wir hatten für 3 Nächte gebucht, sind aber nach der ersten abgereist und haben den Rest im Rusacks verbracht, was perfekt war.

Das war ein erstklassiger Wochenendaufenthalt im Kinnettles Hotel, St. Andrews. Wir waren mit Freunden dort und feierten ihren 50. Geburtstag. Das Hotel hatte eine tolle Lage neben der Stadt mit kostenlosen Parkplätzen gleich um die Ecke. Begrenzte Verfügbarkeit, nicht im Besitz des Hotels. Unsere Zimmer, das Deluxe-Doppelstudio, befanden sich auf der anderen Straßenseite im Nebengebäude. Schöne Einrichtung. Freunde waren in Crail, wir waren in Gleneagles. Das Frühstück war sehr schön präsentiert. Eier nach Wunsch zubereitet. Das gesamte Personal hat uns sehr herzlich empfangen und all unsere Wünsche von unserer Ankunft bis zur Abreise erfüllt. Ein- und Auschecken verliefen reibungslos. Wir planen, in Zukunft wiederzukommen.