Ich reise durchschnittlich zweimal im Jahr ins Ausland, und dies ist das erste Mal, dass ich ein so frustrierendes Hotel erlebt habe. Ich hatte ein komfortables Zimmer von etwa 22 Quadratmetern gebucht, aber als ich eincheckte und die Tür öffnete, bot sich mir ein katastrophales Bild. Sogar das Gepäck anderer Gäste stand noch herum, was eindeutig darauf hindeutete, dass der vorherige Gast nicht ausgecheckt hatte. Wir kamen um 18 Uhr an, und nach einigem Hin und Her teilte uns das Hotel mit, dass wir mindestens eine Stunde auf den Check-in warten müssten. Außerdem wurden wir nicht von sich aus über den Stand der Dinge informiert, es sei denn, wir fragten nach. Etwa eine halbe Stunde später bekamen wir ein anderes Zimmer, was uns noch wütender machte. Erstens war das Zimmer unglaublich klein, wahrscheinlich nur etwa 15 Quadratmeter. Selbst mit eingeschaltetem Licht war es extrem dunkel. Es gab keinen Föhn, aber eine Aufbewahrungstasche dafür. Die Klimaanlage war noch lächerlicher; es war keine richtige Klimaanlage, eher ein Kühlgerät. Der Lärm war wie der einer Baustelle und in dem beengten Raum unerträglich. Wir hatten keine andere Wahl, als die Heizung auszuschalten, als wir ins Bett gingen, aber die Temperatur war schon ziemlich unangenehm. Dann, als wir uns bettfertig machten, erlebten wir die nächste „Überraschung“: Blut auf der Decke! Das Schlimmste war, dass die Kommunikation mit dem Personal nichts brachte; sie entschuldigten sich nur immer wieder, und das war’s! Tja, nach dieser Erfahrung in dem Hotel ist mein Eindruck von der Schweiz deutlich schlechter!
OriginaltextVon Google übersetzt
