GGuest UserSchrecklicher Kundenservice! Laden Sie mich zweimal. Ich habe dieses Hotel über trip.com reserviert und vorbezahlt. Als ich angemeldet habe, sagte ich dem Hotel, dass wir vorbezahlt hatten. Nach ein paar Tagen fand ich heraus, dass ich wieder Zimmer im Hotel gezahlt habe. Ich habe das Hotel zweimal angerufen, sie sagten, sie würden es sehen und zu mir zurückkommen. Ich bat mich, mit dem Hotelmanager zu sprechen. Sie sagten mir, ich könne die Stimme-Mail auf ihrem Telefon lassen! Was ist der Kundenservice??? Eine Woche später. Keiner ruft mich zurück und keine Rückerstattung. Noch warten auf das Hotel kontaktieren Sie mich
nach 5 Tagen Streit über Rechnungslegung.
Ich werde nie dort bleiben!!
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