Wellnesshotels in Lombok

This was a treat as it’s a birthday celebration but it soon turned into a series of unfortunate events. The service and staff are amazing but their rooms have a serious bug problem. We woke up in the middle of the night to find our pillows covered with winged bugs that looked like ants, they were in the pillow and on the pillow, upon inspection there were more on the headboard and on the sofa by the window. We started to also notice dust piles on the floor in the room too, so we suspect they are eating at the wood. It was pretty alarming to find and have bugs crawling on your bed and we soon found out it was on our bags too. A staff member was quick to come to our room to inspect but the main team have already gone home. They allowed us to switch rooms but it looks like the problem is in the other room too. By the bed, more dust piles and on the sofa more bugs. It’s midnight so we sprayed the bed with bug spray and hope no more will crawl on us. As well as this their sink was blocked. We are both adventurous people, slept in the rainforest before, camped etc so we are not scared of bugs but when these could be termites or carpenter ants, our biggest worry is bringing them home. It’s not a nice situation for them either given their buildings are 200 years old. The next morning comes and the situation was not handled like a luxury hotel would. No one came to speak to us about it and no apology until I mentioned it at reception. The room they moved us to was also a smaller one so we effectively paid for a bigger room that we couldn’t stay in, this also wasn’t mentioned. There were positives like free bike usage, good cocktails, board games in lobby and a clean pool but I wouldn’t say this is a luxury hotel but more like a 3 star hotel with a 5 star mask. All in all, a birthday that wasn’t a treat.

Ein wundervolles Hotel auf einer traumhaften Insel! Wir wohnten in einem Bungalow, und die Zimmer wurden zweimal täglich gereinigt! Die Gastfreundschaft war einfach unbeschreiblich! Ich bin absolut begeistert! Alle sind so toll! Man merkt sofort, wie sehr das Personal seine Gäste wertschätzt! Ein besonderer Dank gilt dem Hotelmanager Yoda, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Das Gelände ist weitläufig, wunderschön und grün. Alles ist blitzsauber! Köstliches Essen, exzellenter Service und absolute Sauberkeit! Ich hatte Hunger, und das Restaurant war schon geschlossen, aber man hat mir Sandwiches gemacht, und die waren köstlich! Wir kommen sehr gerne wieder in dieses Hotel!

Ein ausgezeichneter Ort. Die Lage ist einfach top – direkt am Schildkrötenstrand, man muss nirgendwo hingehen oder fahren. Die Schildkröten schwimmen jeden Tag direkt am Hotel. Außerdem ist das Hotel etwas abseits der belebtesten Orte (10 Minuten zu Fuß), daher ist es dort immer ruhig und entspannt. Es liegt auf der Sonnenaufgangsseite; für Sonnenuntergänge und Partys sind wir mit Fahrrädern und Rollern auf die Sonnenuntergangsseite gefahren. Sehr netter Service und freundliche Mitarbeiter. Das Frühstück wird à la carte serviert – man kann mehrere Gerichte pro Person bestellen. Ich empfehle das Almarik-Ei, aber auch alles andere ist ziemlich gut, es gibt eine große Auswahl an Obst und Gebäck am Buffet. Die Bungalows selbst sind ausgezeichnet, sauber und geräumig. Das angenehmste Hotel während meiner gesamten Reise auf Bali und den umliegenden Inseln. Im Moment gibt es kleine Renovierungsarbeiten im Poolbereich, die aber den Betrieb des Pools nicht beeinträchtigen und nicht stören. Von den Restaurants in der Nähe gefiel mir Capre Diem am besten – riesige Portionen, alles lecker. Ich war jeden Tag dort.

Very great service from the staffs, everyone was friendly and helpful. Even before I arrived, the communication with the staff through WhatsApp was helpful.  The view from our room was breathtaking. One thing to note is there were quite a few rove beetles found in our room especially the balcony area (we went when it was rainy season).  The area of the room is large, even with added bed, we did not feel cramped at all. The toilet area is also large and clean, with the toilet and shower area separated with doors. The towels given are clean and fluffy.  Breakfast was amazing! All the food that we tried are delicious. (It is an a la carte type of breakfast) All in all, we were very satisfied with our stay here and will definitely stay here again if we visit Lombok.

Ein angenehmes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die private Villa mit eigenem Pool ist sehr komfortabel. Das Hotel liegt direkt am Strand, wo man mit Schildkröten und verschiedenen Fischen schwimmen kann. Ausrüstung kann in der Nähe gemietet werden, und private Transfers zu anderen Inseln sind ebenfalls möglich.

Ausgezeichnetes modernes Hotel in Kuta. Die Zimmer sind sauber, mit Balkon und Blick auf die Berge und den Pool. Der Stadtstrand ist 15 Gehminuten entfernt. Am Ausgang des Hotels befinden sich zahlreiche Restaurants und Cafés. Ein Supermarkt ist 5 Minuten entfernt. Pepitto. Auf dem Hotelgelände gibt es ein kleines Fitnessstudio. Europäisches/lokales Frühstück. Alles ist sehr lecker. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt Wasserkühler auf den Etagen des Hotels, sehr praktisch. Sie können Ihre Sachen in der Lobby lassen.

Stets überaus freundlicher Service. Es wird aktiv nach Feedback gefragt. Das Restaurant und der Pool sind Bereiche der Hotelanlage, die zum verweilen einladen. Essen und Trinken war sehr lecker. Der Strand vor dem Hotel war nur leider sehr verschmutzt, in der Nähe gibt es aber andere wunderschöne Strände. Das Zimmer war sehr sauber, die Wände sind etwas dünn. Das Internet bot leider nicht die beste Verfügbarkeit. Es gibt einen Roller-Verleih direkt vor der Einfahrt, aber achtet auf den Tankstand. Andernfalls bietet das Hotel einen Fahrservice, sowie Touren an.

Diese alte Dame ist ein wenig abgenutzt (30 Jahre alt), aber funktional und hat ein tolles Grundstück und Gärten und ist gut gepflegt. Ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick wurde sehr geschätzt. Der Service war schnell, obwohl die Wartezeit manchmal besser sein könnte, aber was soll's, Sie sind ja im Urlaub. Erwähnenswert ist die einladende und fürsorgliche Haltung aller Mitarbeiter des Hotels. Das Frühstücksbuffet war ausgewogen und bot lokale und westliche Speisen. Der Pool hatte eine gute Größe mit separatem Kinderbecken und meistens genügend Liegen. Eine bessere Auswahl an Fernsehkanälen wäre schön, aber wenn nicht, bringen Sie auf jeden Fall ein Tablet oder iPad mit, um über Ereignisse informiert zu sein. WLAN ist überall verfügbar, also ist das eine gute Sache. Bin mit dem Hotel zufrieden.

”I had a pleasant stay at Lombok Plaza Hotel with a clean, spacious room, but the air conditioning was less than ideal. Despite the room’s overall comfort, the AC didn’t cool the room sufficiently, which might be due to its location. This is something that could definitely be improved. Other than that, the hotel was a nice choice for a relaxed stay.

Das ist das netteste und freundlichste Hotel, in dem ich je war. Jeder Mitarbeiter ist sofort zur Stelle, um zu helfen und zu unterstützen. Ich hatte einen Unfall, und die unglaublich freundlichen Angestellten dieses Hotels, ausnahmslos alle, haben mir beim Reparieren meines Motorrads geholfen und mich unterstützt. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Täglich wurde gereinigt. Manchmal gab es ein Frühstücksbuffet, manchmal à la carte. Alles war sehr lecker. Die Lage ist hervorragend. Aber am meisten hat mich die Freundlichkeit und Herzlichkeit aller beeindruckt.