Gastnutzer
28. September 2022
Die Ausstattung ist perfekt, besonders die Seilbahn für Hotelgäste, die im Bademantel direkt zur und von der THERME fahren können.
Beim Check-in wurde mir jedoch eine Kaution in Höhe von 50 € berechnet, obwohl ich über Tripcom im Voraus bezahlt hatte. Mir wurde gesagt, dass es erstattet werden würde, nachdem der Zimmerservice erledigt war. Allerdings war der Kühlschrank leer. "Es sollte keine Ergänzungen geben." Beim Auschecken erwartete ich eine Rückerstattung, aber mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung in 2-3 Tagen über das Kreditkartenunternehmen erfolgen würde. Es wurde jedoch auch nach einer Woche nicht erstattet.
OriginaltextVon Google übersetzt