Gastnutzer
21. April 2023
No es un establecimiento de fiar, les hice una reserva a través de Booking el 11/Enero/23, para ir el 29/Abril/23 aparte de varias estancias por la zona y me encuentro que el 22/Abril ha cancelado mi reserva y echa la culpa a Booking. Me puse en contacto con Booking y me prueban que ha sido el alojamiento unilateralmente y que tomaran nota para considerar el contrato con ellos en un futuro. Creo que sé el motivo, mi reserva era de 80 euros esa noche y la han vendido por 100 euros, según el valor en su pagina web, me puse en contacto con ellos para reactivar mi reserva y se negaron... lógicamente alegando que ya no había habitaciones libres, que casualidad tan solo un día después. Mi consejo tratar de aseguraros y confirmar antes de ir, no os fieis, para no encontraros la sorpresa de quedaros en la calle. Cabe resaltar que al ser el puente de Mayo. NO encontramos ninguna plaza en otros alojamientos de la zona, lo que nos hace peligrar el viaje o seguramente intentaremos dormir por un día en el coche. Si podéis... evitar sorpresas con este alojamiento. Hemos viajado muchísimo tanto en España y Portugal como en EEUU y Canada, aparte de por Europa y nunca se me había dado esta situación. Espero sean sancionados por Booking, pues no es nada agradable y tan cerca de irnos... Se echa en falta un poco de profesionalidad y tratar al cliente como lo que es...
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