Ich war seit vielen Jahren ein Wyndham-Belohnungsmitglied, bei Wyndham Immobilien oft auf dem Weg zu bleiben. Dieses Mal muss ich sagen, dass der Aufenthalt schrecklich war. Ich war in Zimmer 232, das am anderen Ende des Hotels war als der Scheck in der Desk. Als ich ins Zimmer kam, mit Taschen in der Laufbahn, arbeiteten die Schlüssel nicht. Ich habe mehrmals mit beiden Schlüsseln versucht, ohne Hilfe. Der Büro-Gewerkschafter war ambivalent. Er kümmerte sich nicht um ihn! Der Fernseher funktionierte nicht, noch der Kühlschrank. Nach dem Aufwachen des nächsten Morgens gab es kein heißes Wasser. Der Vorderbüro-Verwalter wusste nicht einmal, dass es ein Problem gab. Nachdem ich die schwachen, günstigen Frühstücksauswahl geprobt hatte, fand ich die Schlüssel, wieder funktionierte er nicht, um sie wieder eingestellt zu werden. Wenn du spät zurückgekehrt bist, hast du es vermutet - die Schlüssel funktionierten nicht! Eine junge Dame am Vordertisch sagte: ”Oh ja, einige der Jungs wissen nicht, wie man die Schlüssel richtig aufstellt.” Als du am nächsten Morgen aufwachtest - du glaubst es - es war kein heißes Wasser mehr! Ein Anruf an das Front Desk sagte, es würde in einer halben Stunde behoben werden. Es war. Als ich die Fragen an eine andere Person am Front Desk berichtete, sagte sie (Nisha) sie würde es kümmern. Sie wechselte mich zu Zimmer 104 und sagte, sie sei entschuldigt für die Schwierigkeiten, die ich hatte erlebt. Glauben Sie, was - die Tür zu Zimmer 104 wurde gebrochen, die eine schwere Kraft erforderte, um zu öffnen und/oder zu schließen. Ich habe ihr das berichtet, als ich das Gebäude verließ. Es wurde repariert, als ich an diesem Abend zurückkam. Zumindest ein Mitarbeiter war aufpassen! Zwei weitere Fakten über diese Eigenschaft. 1. Die Boden werden laminiert eliminieren Teppich. Das ist großartig, wenn sie gereinigt werden! Aber sie sind nicht und Sie finden sich auf einem dunklen, schmutzigen Boden zu Fuß. Sie müssen täglich gewaschen werden, nicht die gelegentliche Vakuum, die sie erhalten. 2. Das angebliche Frühstücksbereich hatte einen leeren Kühlschrank, eine schmutzige Kaffeemaschine, zwei Getreideauswahl und eine Pancake-Maschine (die gute Pancakes machte) Das ist nicht, was ich oder andere Gäste als ein vernünftiges Frühstück betrachten. Wyndham muss sich darüber nachdenken, da das Hotel an der nächsten Tür eine vollständige Frühstücksauswahl hatte. Der Manager ”Graciously” gab mir einen Rabatt aufgrund der Probleme, die ich erlebte. Dieser Rabatt belief sich auf 10% des einen Nachtaufenthalts und die Erstattung der lokalen Steuern für diese Nacht. Dies ist nicht das erste Mal, dass mein Aufenthalt in einem Wyndham-Wohnungshaus war weniger als Stern. Es war jedoch das Schlimmste! Wenn dies ist, wie die Kette weitergehen wird, finde ich mich, in anderen Hotels zu bleiben, auch wenn sie mehr kosten.
Sehr gut
12 Bewertungen