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Home2 Suites by Hilton Portland Airport ME
4.2/5100 Bewertungen
We stayed at Home2 Suite in PA that was immaculate and amazing. We expected the same standard would be found here. Nope!! We literally walked in and out of here! This one shouldn't even be called a Hilton properly. It's shameful. This hotel property is absolutely disgusting! Forget for a moment you are listening to planes nonstop and that the windows and walls are thin as paper. The icing on the cake is the assortment of broken furniture sitting in the hallway outside of the elevator ....which leads into the hallway (we were on the 3rd floor) which smells like someone used up a case of Febreze rather than actually cleaned anything. Immediately triggered a migraine for me. It was horrible. And how do I know nothing is clean? Because when I walked into our room it was obvious. The shower had mold around the soap dish. Mold. The air conditioning vent rattled SO loudly that it actually took over the sound of the planes taking off. There was no way my family could have stayed in this room and actually slept. When we nicely brought up the extremely loud rattling air conditioner (didn't even mention the mold or smell in the hallway) to the front desk asking if someone could please fix it, the person at the front desk laughed at my husband. Literally laughed at him. Horrible customer service. We refused to stay here, and the found another (very clean and quiet, I may add!) hotel to stay at. This place is a total dump. Besides the large size of the room, there is nothing else the place has going for them. Check out Homewood Suites by Hilton in Scarborough instead.

Häufig gestellte Fragen

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