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Verifizierte Bewertungen
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Ausstattung4.0
Service4.0
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Negative Bewertungen(4)
Nadine Fadime
Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Febr. 2023
Sehr freundliches Personal.
Der Raum war gut aber man sah dass vor einiger Zeit Bettwanzen vorhanden waren.
Die Mahlzeitkarte war leider nur sehr begrenzt.
Die Kosten ein wenig zu überteuert für das Zimmer.
Der Pool (/ innen und aussen) war sehr schön beleuchtet und hygienists.
Die Aussicht vom Hotelzimmer war aber sehr schön.
Anonymer Benutzer
Zimmer zur Einzelbelegung, Meerblick (Nichtraucher)
Très très mal placé : en plein centre ville avec bcp de passage de tt types !! Pas de place de parking , la plage est trop pleine . Il n’a du « palace » que le nom ne mérite pas ces 5 étoiles .
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Hans-Jürgen F
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
Zentrale Lage==> man kann alles schnell zu Fuß erreichen. freundliches Personal,reichhaltiges und frisches Angebot im Restaurant.Zimmer ist mit einem Tresor,den man selbst einstellen kann. Ich war oftmals hier und bin jedesmal mit einem guten Gefühl ausgereizt. Das Hotel ist auch geeignet für gegbehinderte.
Antwort der Unterkunft: Dear Hans, We are very happy to read that our Sousse Palae & Spa hotel lived up to your expectations. The fact that you enjoyed your vacation is the best reward for us. We hope you will give us the opportunity to welcome you again. Sincerely, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Nizar S
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
Ich bin zum ersten Mal hier ,das Personal sind super nett,ich wurde gut empfangen,das Essen war Saulecket das Zimmer ist sehr gut ausgestattet mit einem nagelneun Savebox ,wo man seine Unterlagen und die wichtigsten Sachen abschließen kann
Antwort der Unterkunft: Cher Nizar, C'est toujours un plaisir pour notre hôtel Sousse Palace de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et savoir que dans votre cas, nous avons atteint notre objectif maximal, cela, nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison dans notre superbe hôtel, Meilleures salutations, Responsable des Relations Clients Alia Nasri.
Motaz S
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2025
Sehr schönen Ausblick , sehr freundlichen Mitarbeiter , besonders Frau Alia ist sehr hilfsbereit sie begleitet alle Kunden und stellt sich zu Verfügung täglich . Must Restaurant ist unglaublich befindet sich in sehr hohen Lage und es ist traumhaft und sehr Romantisch, wer macht Honymoon ,als hier ist die richtige fall.
Antwort der Unterkunft: Dear Motez. Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay, particularly the friendly staff, the wenderfull restaurant the Must, and the variety of food options. It's great to hear that our team made you feel welcomed. Your feedback is important to us, and we are always striving to improve to ensure the best possible experience for our guests. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Best regards, Guest Relations Manager Alia Nasri.
gmx-net1999
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
Nach anfänglichen Ärger mit unserem Zimmer am Anreisetag wurde, aufgrund eines Zimmerwechsels, am folgenden Tag, der restliche Urlaub total erholsam. Einen großen Dank hier an Mabrouk, er hatte stets ein offenes Ohr und kümmerte sich umgehend um jedes Problemchen Das Stadthotel hat eine gute Ausgangslage. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Können letztendlich das Hotel weiter empfehlen und redet mit den Angestellten. Es lohnt sich. Auch wenn man anderer Meinung sei.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest. Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience with us. Your satisfaction is our utmost priority, and we are grateful for the opportunity to serve you. The fact you have left us having made many pleasant memories brings us joy and we would be honoured to welcome you back again to repeat or even surpass this experience. Best Regards, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Wilhelm C
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Nov. 2024
Sehr netter Empfang❤️❤️❤️❤️❤️ Sehr gutes Restaurant Rom sehr sauber Wir waren einmal in diesem Hotel und sind sehr zufrieden Der Manager ist super und das gesamte Personal ist freundlich
Antwort der Unterkunft: Dear Wilhelm. Thank you so much for your heartfelt review! We are incredibly grateful for your kind words and are thrilled to know that our team made such a positive impact on your stay. It’s wonderful to hear that manager and all the other staff members contributed to making your experience unforgettable. Your recommendation means a lot to us, and we would be honored to welcome you back anytime. Best regards, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Sigrid R
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
Ich habe einen wunderschönen Geburtstag im Hotel Sousse Palace. Es wurde mein Zimmer toll dekoriert. Ich danke Mouna Gl und Zahra. Das Hotel gefällt mir sehr gut. Im Restaurant ist es immer lecker. Herzlichen Dank an Herrn Msr Mabrouk für die Aufmerksamkeit.
Antwort der Unterkunft: Liebe Sigrid, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem wundervollen Hotel entschieden haben und dass Sie uns Ihr unschätzbares Feedback mitgeteilt haben. Wir haben stets jeden Aspekt unseres Hauses berücksichtigt, um für unsere geschätzten Gäste die beste Umgebung zu schaffen, in der sie ihre Bedürfnisse und Wünsche erfüllen können. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser aufmerksames Personal und Ihre wohlüberlegten Kommentare bestätigen, dass wir mit unseren zahlreichen Bemühungen und unserer Liebe zum Detail auf jeden Fall auf dem richtigen Weg sind. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie eine so freundliche Bewertung abgegeben haben, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um diese Erfahrung zu wiederholen oder sogar zu übertreffen. Bis dahin hoffen wir, dass Sie eine gute Heimreise hatten und senden Ihnen unsere herzlichsten Grüße. Grüße, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Wladimir N
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2024
Das Zimmer war sehr sauber.Tolles Hotel, freundliches Personal. wir haben uns sehr wohlgefúhlt. Das Essen war immer sehr abwechslungsreich und lecker. Vom Zimmer hatten wir einen wunderbaren Blick auf das Meer Sehr zu empfehlen das Hotel thankyou so much
Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Besuch bei uns die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu schreiben. Die wahre Identität unseres Hotels Sousse Palace & Spa liegt in der Tatsache, dass alle unsere Teams in unserem Hotel zusammenarbeiten, um Ihnen einen wundervollen Urlaub zu bieten. Es ist eine Freude zu wissen, dass unser herzlicher Empfang, die Sauberkeit unserer Einrichtungen und die Vielfalt unserer Gerichte dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ihre Empfehlung für unsere freundliche Atmosphäre wird uns sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder für noch unvergesslichere Momente bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, PR-Managerin Alia Nasri.
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Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Okt. 2024
Es ist noch sehr neue viele Leute sind sehr nett Mann hat viele Möglichkeiten zu tun aber es ist für ein deutschen keine 5 Sterne die Internet Verbindung muss besser werden sie müssen die essen Zeiten besser machen oder länger und es Fehler die Antmationrn
Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, Vielen Dank für deinen wundervollen Kommentar! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Sousse Palace Hotel von einer herzlichen Atmosphäre und einem so einladenden Team geprägt war, das dazu beigetragen hat, dass Ihr Erlebnis unvergesslich wird. Was die Unterhaltung angeht, bedaure ich, dass Sie diese nicht voll ausgenutzt haben. Wir bieten ihnen Abende, aber keine Unterhaltung, aber wir werden Ihren Kommentar ernst nehmen und uns bemühen, ihn zu verbessern. Ein weiteres großes Dankeschön vom gesamten Team und wir hoffen, Sie bald wieder für weitere unvergessliche Momente begrüßen zu dürfen! Aufrichtig, PR-Managerin Alia Nasri.