Riadh Palms- Resort & Spa

Es war eine Last-Minute-Reise und wir haben ein super Angebot ergattert! Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen. Wunderschöne Lage, toller Strand, fantastisches Personal und ein super Animationsteam. Ich komme wieder!

Trotz der guten Lage eine furchtbare Erfahrung. Das Essen war oft grauenhaft, das WLAN nahezu unbrauchbar, und als Araber fühlte ich mich im Vergleich zu ausländischen Gästen diskriminiert. Nur wenige Angestellte waren freundlich und lächelten. Die Erwartungen wurden definitiv nicht erfüllt.

Dieses Hotel liegt in Strandnähe. Die Lage ist gut. Das Hotel hat so viele Zimmer, dass die Wartezeit sehr lang sein kann.

Ich finde den Ort gut

Oh mein Gott, das Zimmer war so lala, und das Badezimmer war nass und nicht besonders sauber. Eines der Kissen roch unangenehm. Das Hotel war dunkel, keine Ahnung warum. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und nicht nett. Ich habe das falsche Zimmer bekommen, nicht das, was ich gebucht hatte. Aber der Poolbereich am Strand war beleuchtet und wirklich schön.

The positives: the staff were kind and helpful, the food was great, and the beach and pools were really enjoyable. The location is also very convenient. However, the hygiene and room conditions were very disappointing. The room had an unpleasant smell and did not feel clean at all. Even when housekeeping changed the bed covers, they didn’t seem fresh you could feel they were not properly clean. Basic items were missing: no fresh towels or blankets, no soap, and no essentials like slippers or an iron. The room telephone was also broken the cable was cut and not properly plugged in. I reported this several times, but nothing was fixed. I had to go down from the 7th floor to reception multiple times just to follow up, which was very inconvenient. Another major issue was the taxes. I was charged around 400 euros for 3 people for 5 days, while the application showed only around 60 euros. This huge difference was a very unpleasant surprise and felt unfair. Overall, while the staff, food, and location are good, the lack of cleanliness, poor maintenance, missing basics, and unexpected extra charges really ruined the experience.

I had a great stay here

The location was great and we enjoyed our time!

Excellent séjour au Riad Palm Merci pour l'accueil