Hotels in der Nähe von CASA DO PET ATACADO, Sorocaba

Ich war im Hotel, um eine Nacht zu verbringen, ist neu, hat eine sehr moderne Struktur, und gute Lage. Das Zimmer ist groß und geräumig, hat eine mini-Küche, Tisch zu essen und Sofa, im Badezimmer ist die Dusche sehr gut, mit einem wunderschönen Wasserdruck. Es verfügt über einen Außenbereich im ersten Stock (kein Pool). Im Erdgeschoss nahe der Rezeption gibt es einen Kooperationsbereich, wo die Gäste arbeiten können - WiFi funktioniert gut. Im Erdgeschoss ist auch Frühstück serviert. Ich hatte eine gute Erfahrung, ich mag den Aufenthalt. Die Mitarbeiter, glaube ich, weil sie neu sind, lernen immer noch, die Reservierungen zu bearbeiten und zu behandeln, denn bei der Check-in war etwas langsam und am nächsten Tag baten sie mich, meine Informationen wieder zu übermitteln, weil ich im System Fehler gemacht hatte.

We’ve been to this fancy place, a 5 star very expensive hotel is because we’re expecting to relax and enjoy our family on the long weekend, Fasano is a well renowned chain in Brazil, but to be honest the service provided at this property is horrible, we thought to leave the property on the first day, besides the location and the facilities, everything was really bad, actually not just bad, TERRIBLE, since the service provided at the check in, room service, room clean, service at the pool, restaurant, etc… and on top of that the food was not good, they are also famous for a good food, but even the food was not worth. I wrote to the hotel giving a detailed feedback, because I think If I am the owner/manager I would like to know not only the good experience but the bad as well, to try to be better and avoid situations like that, learn with the mistakes in order to make sure it doesn’t happen again, but it seems they do not care, they did not respond even to say sorry, after such a bad experience. Fasano chain for me is now out of my list, I’ll never go again.

Unmöglich zu schlafen, Lärm in den Korridoren bis morgens, Hunde in eine Wohnung schlagen; die Mitarbeiter sind vorsichtig, aber es ist zu bezahlen, nicht zu schlafen; die kleine Zahl der Mitarbeiter endet auf der Scheck-out-Zeile; Zusammenfassend ist der erhobene Preis nicht wert.

Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Ich reiste 42 Stunden nach Brasilien, weil wir in Australien wohnen, dann wählen wir ein Zimmer, das sie als die beste Kategorie betrachten, um zu versuchen, eine Nacht zu haben und zu versuchen, uns nach so vielen Stunden Flug wiederherzustellen, Aber für unsere Überraschung war das ‘beste’ Zimmer super laut, weil die Fenster nicht verschlossen, und für die Mitarbeiter, das ist kein Problem mit ihnen, weil es eine außenpolitische Angelegenheit ist, die nicht von ihnen abhängt, Ich habe gebeten, uns für den Lärm zu wechseln, sie haben mir ein anderes super-quite Zimmer angeboten und wir sind super dankbar dafür, aber sie haben mir nicht gesagt, dass der Wert des Tages niedriger war als der Wert, den wir uns gezahlt hatten. Ich habe X bezahlt, ich habe Y und der Wertunterschied hat jemand in die Tasche gelegt. Ich habe mit der Rezeption Luana, Gilberto, Marcos, Edvan und ( er sagt, der Aufsichtsrat braucht viel, um auf der Ebene eines echten Aufsichtsrats zu kommen) CIA gesprochen und die einzige Alternative, die mir gegeben wurde, war, zurück zu R$175, 00 des Wertes, den jemand sicher in die Tasche setzen wird. Das ist eine Schande und eine Ehe mit den Gästen. Niemand, wenn Sie sich entschuldigen möchten, hat nur gesagt, dass es ein externes Problem ist, das nichts mit ihnen zu tun hat. Wie jemand eine Marke darstellt, ist es nicht wichtig, was Kunden/Gäste denken oder fühlen. Menschen völlig unberührt, ohne Training und ohne ein Hühnchen Respekt gegenüber den Gästen. Wir werden hier sicher das erste und letzte Mal aufnehmen. Wir sind völlig enttäuscht über die Unzulänglichkeit und die Behandlung erhalten. Wenn Sie einen Tipp brauchen, bevor Sie hier sind, bitte NICHT HOSPENZEN, weil wenn Sie irgendeine Hilfe brauchen, werden sie sagen, dass es kein Problem mit ihnen ist etwas außen, Ohne auf andere Probleme wie Frühstück, die wir brauchen Zeit, um zu beschreiben, was sie Frühstück nennen.

Ich habe mit meinem Mann für ein paar Nächte in Brasilien geblieben, während ich die Familie besuchte. Das Zimmer war sehr erschwinglich, mit dem wir sehr glücklich waren. Aber wie üblich, bekommt man, was man bezahlt. Das Zimmer war so grundlegende wie grundlegende Geschirr - wir waren ein wenig enttäuscht über die Qualität des Bettes, Blätter, Hüte, Handtücher usw. Aber ich denke, wir hätten das erwartet. Die Hotels waren aber sehr hilfreich und freundlich, das Essen im Restaurant war ausgezeichnet, das Barangebot war wunderbar und ich benutzte den Fitnessbereich, der über dem Durchschnitt lag. Es ist auch ein Hop, Skip und ein Sprung über die Straße zu einem großen Keller mit vielen Lebensmitteloptionen. Insgesamt gut für einen kurzen Aufenthalt.

The best place for your family! Special thanks for general manager Jozi and her staff. Meals, entertainment, hospitality are the main pillars of this resort. My family and I love this place. If you are in SP you need to go to Itu, to explore the city and to stay in Novotel Terras de Sao José Resort.

Excelente hotel, recomendo muito para todos que queiram descansar, uma ótima opção.