de Bruyn
7. Mai 2025
Na ja, zur Lage kann man nichts sagen, die ist einfach top und nur 200 Meter von der Seilbahn in den Park entfernt. Auch das Personal ist sehr nett und versucht bei allem behilflich zu sein. Jedoch sind sie in ihrer Handlungsbefugnis sehr limitiert; Transfer zum Bahnhof oder weiterfahrt organisieren ist nicht möglich, Roomservice gibt es nicht, Kaaffee bestellen auch nicht möglich, obwohl es beim Morgen essen Kaffee gibt, was für ein anscheinend 5 Stern Hotel doch eher enttäuschend ist.
Zum Hotel und zu den Zimmern kann man leider maximum 1 Stern verteilen. Die Zimmer, das Geschirr etc. sind drecking, das Zimmer nicht richtig geputzt. Die Heizung funktioniert im ganzen Hotel nicht simit ist es 16Grad in den Zimmern, was super kalt ist. Einen Nachlass für die defekte Heizung gibt es auch nicht. Das Hotel ist mehr als renovierungsbedürftig an allen Ecken, nicht nir die Zimmer und Esssäle. Zur Wiedergutmachung haben wir ein Buch von Hualong bekommen, was sehr nett war, aber die eher schlechte Erfahrung nicht kompensierte.