Yu Cafe Hostel

Das Hotelmanagementsystem ist sehr schlecht. Informieren Sie die Kunden einen Tag vor dem Check-in darüber, dass das System überbucht ist. Alle guten Hotels während Songkran sind ausgebucht. Als ich mein Gepäck im Hotel abstellte, wurde mir nichts mitgeteilt. Es vergingen drei bis vier Stunden, bis ich erneut anrief, um mich zu benachrichtigen. Ich fragte den Mitarbeiter, warum er gerade kam, um mich zu informieren, obwohl ich 8-9 Tage im Voraus reserviert hatte. Der Mitarbeiter sagte, dass er nur gekommen sei, um nachzusehen. Es scheint nicht sehr vernünftig zu sein. Deshalb habe ich beschlossen, beide Nächte abzusagen. (Habe einen anderen Personentyp gebucht) aber trotzdem den Zimmerpreis zurückerstattet. Aber das Wissen ist verloren gegangen. Auch wenn ich unbedingt kommen und bleiben wollte. Denn das Hotel hatte schon immer gute Bewertungen. Lassen Sie sich von so etwas Einfachem nicht täuschen. Der Grund für die Überbuchung erscheint lächerlich. Wenn ein Problem wie dieses nicht gelöst werden kann Es wird empfohlen, den Empfang von OTAs zu deaktivieren.

The staff are helpful and kind, great location in the heart of Old Town. They have three very cute and friendly cats.  There is a kitchen with basic dry goods you can use. Plus free cold water!  The shared bathroom is a mosquito hot spot and the rooms do nothing to stop sound so prepare for that!

Very Good location in the old Town. Also every part of its hostel have charging points which is great! I slept however on the top bunk and it was dusty but still clean. For the toilet the one below was good and clean. But the toilet on my 2nd level wasn't clean to me so I struggled when I had to go to the toilet at night