Villas Finesse by Menorcarentals

Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir ein „kostenloses Upgrade“ erhalten würden. Ich vermute, dass unsere Villa doppelt gebucht war. Uns wurden Villas Finesse 14 zugewiesen. Sie war dreckig, schlecht gepflegt und gesundheitsgefährdend, zu viele, um sie im Detail aufzuzählen. Der Rauchmelder fehlte, eine stromführende Steckdose hing aus der Wand, tiefe Kratzer, Flecken, Flecken und Schmutz auf den Möbeln, Wänden und Küchengeräten und Stolperfallen rund um den Pool aufgrund schlecht montierter und gepflegter Fliesen, um nur einige zu nennen wenig. Es ist keine Untertreibung zu sagen, dass es den Urlaub ruiniert hat. Dieser Urlaub wurde als Luxus mit luxuriöser Einrichtung beworben – diese Beschreibung entsprach überhaupt nicht unseren Erfahrungen, es war dreckig, schlecht gepflegt und sehr veraltet. Wir besorgten uns Beweisfotos und beschwerten uns. Innerhalb einer Woche erhielten wir ohne Beanstandungen 20 % des Buchungspreises zurück, obwohl der Reiseveranstalter die Fotos noch nicht einmal gesehen hatte, da es zu viele zum Versenden waren. Dies ist ein klarer Hinweis darauf, dass dies möglicherweise nicht die erste Beschwerde ist und/oder dass sie den Zustand der Beschwerde kennen. Der Urlaub hat uns ein kleines Vermögen gekostet, ich habe schon in besseren Premier Inns übernachtet. Außerdem liegt die Anlage auf einem sehr steilen Hügel, daher ist ein Mietwagen unerlässlich, da wir die Anlage nicht verlassen konnten, ohne das Auto zu benutzen. Niemals wieder.