Hilton Garden Inn Milan Malpensa Bewertungen

Neu renoviert, sieht also gut aus. Nur ideal, wenn Sie ein Auto für den Transfer zum Flughafen oder ins Stadtzentrum haben.

Es ist zu neu und es riecht im Zimmer. Der Service ist durchschnittlich. Nichts Gutes zu essen. Für längere Aufenthalte nicht geeignet. Wenn es nur eine Nacht dauert, ist es egal.

Die Lage des Hotels ist relativ abgelegen und für Selbstfahrer geeignet.

Excellent hotel. Was a saviour when we arrived after midnight. Called reception & they organized a pick up from terminal 2 at €25. Free shuttle before 12noon back to airport very good. Highly recommend the place

Excellent choice great breakfast room was excellent no problem getting to airport

還可以的嗯

Nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Praktisch. Das Personal war vom Check-in an freundlich (auch wenn es spät war). Das Frühstück war üppig. Schöne und entspannende Zimmer. Genau das, was ich brauchte. Auf jeden Fall ein gutes, erschwingliches Angebot und wir kommen wieder. Danke.

Als langjähriges Hilton-Mitglied fehlt diesem Hotel einfach so viel! Das Personal bemüht sich, aber es bietet keinerlei Unterstützung. Die Klimaanlage in diesem Hotel geht in Ihrem Zimmer nicht unter 78 °F und es gibt nichts, was sie tun. Sie stellen Ihnen einen Ventilator zur Verfügung, aber das ist einfach nicht akzeptabel. Das Hotel ist laut und das ist es einfach. Es entspricht Hilton-Standards, also bleiben Sie nicht hier. Wir checkten am nächsten Morgen aus und gingen zum Sheraton am Flughafen, was für ein großartiger Ort, besonders wenn man mit einer Reisegruppe fliegt. Also reichte ich eine Beschwerde bei Hilton ein, ihnen war der Kundenservice von Hilton völlig egal, sie drängen mich, ein Marriott-Typ zu sein. Bleiben Sie nicht hier, das ist das Fazit!!!!

Schreckliche, schreckliche Erfahrung! Konnte nicht schlafen, Klimaanlage funktionierte nicht, sie sagten mir, ich solle die Fenster öffnen, wenn ich das WOLLTE, WÜRDE ICH CAMPEN GEHEN! Der Föhn funktionierte nicht, Toilettenartikel lagen auf dem Duschboden. Die Rezeption kümmerte sich nicht darum und meinte, das Hotel sollte geschlossen werden. Wir stimmen zu! Und zu guter Letzt rochen die Kissen ekelhaft nach Schweiß.

Ein einfaches Hotel in Flughafennähe. Perfekt für die Durchreise oder einen Flug am frühen Morgen. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen. Getränke und Essen sind nicht so teuer. Empfohlen für Flüge vom Flughafen Malpensa.

Wir sind seit fast 20 Jahren treue Hilton-Kunden. Wenn ich also sage, meiden Sie dieses Hotel, dann wissen Sie bitte, was ich meine. Erstens liegt dieses Hotel nicht in der Nähe des Flughafens. Es ist gute 15 Minuten Fahrt. Direkt am Flughafen ist ein Sheraton, wenn Sie also hier übernachten, weil Sie einen Flug erwischen müssen, dann übernachten Sie im Sheraton. Als wir um 11 Uhr eincheckten, funktionierte die Klimaanlage nicht. Wir wollten die Gelegenheit nutzen, vor unserem Flug noch ein bisschen von Mailand zu besichtigen, also sagten wir vor unserer Abreise der Rezeption, sie sagten: Keine Sorge, wir bekommen das repariert. Ja, es gab im ganzen Hotel KEINE Klimaanlage und SIE WUSSTEN ES!!! Als Grund wurde angegeben, dass wir von Winter- auf Sommerzeit umstellen – Mitte Juli???? Wir kamen also um 23 Uhr zurück ins Hotel – keine Klimaanlage in den Zimmern und kein Grund, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen, weil es keine Klimaanlage gab. Wir mussten also bei 32 Grad Hitze schlafen. Als wir am nächsten Morgen versuchten, mit dem Manager zu sprechen, mussten wir warten und schließlich gehen, da wir einen Flug erwischen mussten. Dinge passieren, Dinge gehen kaputt, das ist verständlich, aber wenn sie uns beim Einchecken einfach gesagt hätten, dass die Klimaanlage nicht funktioniert, hätten wir andere Vorkehrungen treffen können. Wenn sie es nicht reparieren konnten, hätten sie uns nur anrufen und uns Bescheid sagen müssen, und wieder hatten wir Zeit, in ein anderes Hotel zu ziehen. Was soll man tun, wenn man um 23 Uhr hereinkommt? Das Frühstück am nächsten Tag war schrecklich – die Rühreier waren buchstäblich geronnen. Sie bieten auch einen „kostenlosen“ Shuttle zum Flughafen an – ja, nein, der Shuttlefahrer berechnete uns 25 Euro und nahm nur Bargeld – da wir einen Rückflug nahmen, hatten wir keine Euro mehr dabei und mussten ihm deshalb zusätzlich in Dollar zahlen. Der Grund, warum ich diese Bewertung schreibe, ist, dass die Bewertungen auf TripAdvisor mir wirklich geholfen haben, meine Reise zu planen und einen erfolgreichen Urlaub zu verbringen. Wenn ich also einer Person helfen kann, hat sich diese Bewertung gelohnt. Dies ist kein kleines, familiengeführtes Bed & Breakfast – dies ist eine Multi-Milliarden-Dollar-Hotelkette. Das ist einfach nicht akzeptabel.

Lächerliche Einrichtung in diesem Hotel. Das einzig Positive ist, dass dieses Hotel brandneu und sehr sauber ist. Das Hotel ist kein Flughafenhotel, da es keinen Shuttleservice bietet – stellen Sie sich also auf 20 Euro Uber ein. Ich kam am Labor Day an, als ich eine Geschäftsreise beendete. Beim Einchecken stellte ich fest, dass die Bar und das Restaurant geschlossen waren. Sie haben eine kleine Speisekammer – aber ich esse keine Schokoriegel zum Abendessen! Das Personal an der Rezeption war in keiner Weise hilfreich – wenn ihr Restaurant nicht geöffnet ist, sollten sie eine Liste anderer Restaurants in der Nähe haben. Ich sollte auch erwähnen, dass die nächsten Restaurants etwa 1,5 km entfernt sind. Ich bin ein Hilton Honors Diamond-Mitglied. Ich wurde beim Einchecken nicht erkannt – kein Upgrade, kein kostenloses Getränk – null. Mein Rat an alle ist, dieses Hotel zu meiden und woanders zu übernachten.

Das Hotel ist brandneu, tatsächlich wurde es vor etwa einem Monat, am 11. März 2024, eröffnet. Ich war ein paar Wochen nach der Eröffnung, ein paar Tage vor Ostern, dort und die Erfahrung war, gelinde gesagt, schrecklich. Im Zimmer empfand ich eine Temperatur von fast 25 Grad, obwohl es draußen kalt war. Allerdings gab es keine Möglichkeit, den Thermostat so einzustellen, dass er die Temperatur senkte, oder gar die Möglichkeit, ihn auszuschalten, und selbst bei geöffnetem Fenster (das sich nur wenig öffnen ließ, da es eine Blockierung gab) konnte ich es nicht herunterfahren unerträgliche Raumtemperatur. Ich habe dies an der Rezeption gemeldet und mir wurde gesagt, dass das Problem im gesamten Hotel vorliege, sodass sich auch bei einem Zimmerwechsel nichts ändern würde. Ergebnis: schlaflose Nacht in einem Raum, der eher einer Sauna als einem Hotelzimmer ähnelte. Außerdem fehlte im Zimmer ein Haartrockner, den ich beim Zimmermädchen mitbringen musste, aber als er ankam, hatte er eine deutsche Steckdose, die nicht mit denen im Zimmer kompatibel war, und der Safe funktionierte nicht, weil er keine Batterien hatte. Als ich dann das Handy-Ladegerät aus der Steckdose zog, kam der komplette Block mit Steckdose und Schaltern aus der Wand. Für ein brandneues Hotel hätte ich etwas mehr Sorgfalt gegenüber den Kunden bei der Lösung kleinerer Probleme erwartet, die nach der Eröffnung auftreten könnten. Die Zimmer sind auch recht laut, da das Hotel an einer stark befahrenen Straße liegt und die Bahn auf der Rückseite verläuft. Damit Sie nichts verpassen, gibt es auch den Lärm der von Malpensa startenden Flugzeuge, die fast direkt über dem Hotel vorbeifliegen. Ohne Auto ist man nicht von dieser Welt: Das Hotel liegt in der Tat sehr abgelegen und um zur ersten Bar oder zum ersten Restaurant zu gelangen, muss man mindestens 20 Minuten entlang einer stark befahrenen Straße laufen. Auch Verbindungen zum Flughafen gibt es nicht: Während fast alle umliegenden Hotels konkurrierender Ketten einen Shuttlebus-Service anbieten, ist dieser hier nicht vorhanden, sodass man für die Hin- und Rückfahrt mindestens 40 Euro für ein Taxi ausgeben muss . Glücklicherweise liegen die Preise in dieser Zeit für die günstigsten Zimmer bei etwa 70 Euro, aber für die gebotene Qualität sind sie meiner Meinung nach auch übertrieben. Bei der Abreise bat ich darum, mit einem Manager zu sprechen und ihm alle Unannehmlichkeiten zu melden, die ich erlebt hatte, aber niemand machte sich die Mühe, mich zu treffen. Ich schickte dann eine E-Mail, um die Ineffizienzen zu melden, worauf ich jedoch nie eine Antwort erhielt. Aufgrund der schrecklichen gebotenen Qualität und des Desinteresses gegenüber den Kunden rate ich dringend von dem Hotel ab.

Erstens berechnen sie für das WLAN im Zimmer eine Gebühr (30 Euro), was ich hasse. Zweitens macht das Hotel Gästen, die „positive Bewertungen“ hinterlassen, ein Geschenk: kostenloses WLAN in ihren Zimmern. Glauben sie, dass alle Gäste ** sind? Vielleicht stimmt das... Der dritte Punkt betrifft die Klimaanlage. Die Temperatur der Klimaanlage ist auf 20 Grad festgelegt, und selbst der Hotelangestellte kann sie nicht ändern. Es ist eine kalte Nacht und ich friere gerade. Der vierte Punkt ist, dass die Badezimmertür beim Öffnen und Schließen seltsame Geräusche macht. Vorteile: Sie haben die Preise angepasst, sodass ich mit meinem Laptop im Internet surfen kann. Der Fernseher ist nicht schlecht. Treffen Sie also Ihre eigene Entscheidung.