Top-Hotels mit Fitnessstudio in Somma Lombardo

Auch in diesem wieder: Jeden Tag unseres3- tägigen Aufenthaltes wurden wir aus dem Buchungssystem geworfen. Jedesmal waren die Zimmer gesperrt und nicht gereinigt. Völlig unorganisiertes Personal, dass dazu noch unhöflich und patzig ist. Im letzten Jahr wurden wir bei Anreise in ein Zimmer geschickt, in dem ein Gast schlief. Frühstück wie immer gut, aber wieder schlecht organisiert. Personal redet viel, rennt hin und her und hat absolut keinen Plan. Schlimm. Dreckige Tische, fehlende Auswahl etc. Aber jede!! Zimmernummer wird akribisch kontrolliert. Wenigstens etwas. Einen Manager gibt es hier bestimmt nicht. Oder wenn doch, dann sollte er die Branche wechseln.

Wir sind seit fast 20 Jahren treue Hilton-Kunden. Wenn ich also sage, meiden Sie dieses Hotel, dann wissen Sie bitte, was ich meine. Erstens liegt dieses Hotel nicht in der Nähe des Flughafens. Es ist gute 15 Minuten Fahrt. Direkt am Flughafen ist ein Sheraton, wenn Sie also hier übernachten, weil Sie einen Flug erwischen müssen, dann übernachten Sie im Sheraton. Als wir um 11 Uhr eincheckten, funktionierte die Klimaanlage nicht. Wir wollten die Gelegenheit nutzen, vor unserem Flug noch ein bisschen von Mailand zu besichtigen, also sagten wir vor unserer Abreise der Rezeption, sie sagten: Keine Sorge, wir bekommen das repariert. Ja, es gab im ganzen Hotel KEINE Klimaanlage und SIE WUSSTEN ES!!! Als Grund wurde angegeben, dass wir von Winter- auf Sommerzeit umstellen – Mitte Juli???? Wir kamen also um 23 Uhr zurück ins Hotel – keine Klimaanlage in den Zimmern und kein Grund, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen, weil es keine Klimaanlage gab. Wir mussten also bei 32 Grad Hitze schlafen. Als wir am nächsten Morgen versuchten, mit dem Manager zu sprechen, mussten wir warten und schließlich gehen, da wir einen Flug erwischen mussten. Dinge passieren, Dinge gehen kaputt, das ist verständlich, aber wenn sie uns beim Einchecken einfach gesagt hätten, dass die Klimaanlage nicht funktioniert, hätten wir andere Vorkehrungen treffen können. Wenn sie es nicht reparieren konnten, hätten sie uns nur anrufen und uns Bescheid sagen müssen, und wieder hatten wir Zeit, in ein anderes Hotel zu ziehen. Was soll man tun, wenn man um 23 Uhr hereinkommt? Das Frühstück am nächsten Tag war schrecklich – die Rühreier waren buchstäblich geronnen. Sie bieten auch einen „kostenlosen“ Shuttle zum Flughafen an – ja, nein, der Shuttlefahrer berechnete uns 25 Euro und nahm nur Bargeld – da wir einen Rückflug nahmen, hatten wir keine Euro mehr dabei und mussten ihm deshalb zusätzlich in Dollar zahlen. Der Grund, warum ich diese Bewertung schreibe, ist, dass die Bewertungen auf TripAdvisor mir wirklich geholfen haben, meine Reise zu planen und einen erfolgreichen Urlaub zu verbringen. Wenn ich also einer Person helfen kann, hat sich diese Bewertung gelohnt. Dies ist kein kleines, familiengeführtes Bed & Breakfast – dies ist eine Multi-Milliarden-Dollar-Hotelkette. Das ist einfach nicht akzeptabel.