Rinjani Beach Eco Resort

Aus mehreren Gründen absolut nicht zu empfehlendes Hotel. Die Wartungsarbeiten wurden schon vor langer Zeit eingestellt und sowohl die Hütten als auch die übrigen Einrichtungen verfallen. Sehr schlechte Reinigung, wir mussten eine zusätzliche Reinigung im Badezimmer anfordern, bevor wir die Zimmer belegen konnten, was eine verärgerte Reaktion des Personals zur Folge hatte. Es gibt keine Klimaanlage. Die Stecker sind alt und in einem Zustand, der gefährlich zu werden beginnt. Die Lage ist ungemütlich, weit weg von jeglichem Aktivitätszentrum, was einen Aufenthalt im Hotel nahelegt, aber aufgrund seines dekadenten Zustands nicht dazu einlädt. Die Fotos zeigen einen Strandpool mit Poolbar. Wenn man sich die Realität ansieht, sieht man, dass der Pool ungepflegt ist und die Bar seit Jahren nicht genutzt wurde. Die Palmen am Pool, die ein schönes Umweltdetail darstellen könnten, werden nicht gepflegt und die Äste fallen ab. Ich wurde buchstäblich von einem Palmzweig getroffen, der auf mich fiel, während ich auf einem Liegestuhl am Pool saß. Das Personal ist eindeutig unzureichend und unmotiviert. Sie besprechen alles am Telefon mit einem entfernten Chef, der entscheidet, ohne anwesend zu sein. Reservierungen werden über Bilder verwaltet, die über WhatsApp mit ihm ausgetauscht werden. In unserem Fall hatten sie eine unserer Reservierungen nicht erhalten und wollten, dass wir sie erneut bezahlen. Als positive Punkte sind ein wunderschöner und fast wilder Strand und Essen von akzeptabler Qualität zu nennen.

A good resort is all about location and service . The location is on the beach and the view is extraordinary The staff is extremely friendly. From the resort you can reach everything on lombok you want but most of the time you will need transport. The staff arranges everything for you ( scooter, taxi,boat) . We stayed for 11 nights in de beachfront bungalow and enjoyed it a lot. The sea is only 20 meters away and the swimming pool 10 meters. Breakfast is simple but ok and the menu is good. At walking distance we found several very good local restaurants . The prices of the bungalows are reasonable. Its not the cheapest place to stay but on the other hand you will get a beautiful spot with nice service. We didn't miss the airco. The fans and nets did their work. There are a few things to improve. Please make it possible to pay by creditcard. I had to go 7 times to the atm and it cost me 35 euro only to withdraw enough cash. A water boiler and a little fridge , at least in the more expensive rooms would be nice .