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Gute Lage.sehr freundliches Personal.sehr sauber.gerne wieder

Was okey

Wir hatten dieses Hotel wegen des Frühstücksbuffets gewählt, mussten aber bei der Ankunft feststellen, dass es gar kein Restaurant hat. Hätte ich das gewusst, hätte ich ein Hotel näher am Stadtzentrum gebucht, da die Gegend abends eher unsicher ist. Die Zimmer und das Badezimmer waren in Ordnung, aber wir waren enttäuscht. Die Informationen von TripAdvisor und dem Hotel selbst waren mangelhaft.

Ich habe dieses Hotel aufgrund der Nähe zum Pullman-Bahnhof ausgewählt. Das Personal war äußerst nett und hilfsbereit. Als ich jedoch um 20 Uhr ankam, stellte ich fest, dass mein Zimmer nicht ausreichend für die Unterbringung von Gästen vorbereitet war. Das Bett war fertig, nur ein Unterlaken und ein Kissen, das Oberlaken und eine Decke fehlten. Die Rezeptionistin war fantastisch und brachte mir sofort alles, was mir fehlte: ein Laken und eine Decke. Trotz dieser Unannehmlichkeiten war mein Aufenthalt insgesamt gut, vor allem dank der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals.

Der Service war extrem schlecht. Am ersten Tag mussten wir fünf Minuten an der Rezeption warten. Das Zimmer war sehr schlecht schallisoliert; der Nachbar konnte alles deutlich hören. Einer der Nachtschichtler war zwar sehr nett, sprach aber nur sehr schlecht Englisch.

Wir waren auf dem Weg nach Rumänien für zwei Nächte in diesem Hotel Vorteile: Das Hotel hat eine großartige Lage. Ruhige, grüne Straße, 500 Meter zum Hauptbus- und Bahnterminal, ca. 20 Minuten zu Fuß zum Vitosha Boulevard - Das Zimmer selbst ist recht schön, der Fernseher hat englische Kanäle, der Balkon war ein unerwarteter Pluspunkt - Das angebotene Frühstück ist ausreichend, allerdings muss man in ein benachbartes Hotel gehen - Das Personal war freundlich und tat sein Bestes, um zu helfen Nachteile: Das Bett war nicht gemacht, es gab ein Einzelbettlaken für ein Queensize-Bett. Es gab nur ein Glas für 2 Personen. Die Steppdecke im Schrank war dreckig, sie hatte keinen Bezug und wir konnten sie nicht benutzen - Die Matratze hat keinen Schutz und ist zu weich. Für einige mag sie passen, für eine Hotelmatratze ist sie jedoch zu weich - Ich habe versucht, die Rezeption anzurufen und sie um ein weiteres Laken, eine saubere Steppdecke und ein Glas zu bitten. Niemand ging ans Telefon. (Mir wurde am nächsten Tag gesagt, dass das Telefon kaputt sei). Ich ging nach unten, um jemanden zu finden, aber niemand war da oder antwortete auf die Klingel am Schreibtisch. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass die Rezeptionistin zwei Hotels abdecken müsse und daher nicht immer da sei. Bitte beachten Sie, dass bei einer verspäteten Ankunft im Hotel möglicherweise niemand da ist, der Sie einchecken kann Auch die Check-in-Zeiten sind sehr streng. Wenn Sie einen früheren Check-in als 14:00 Uhr wünschen, müssen Sie dafür bezahlen Insgesamt ist das Hotel in Ordnung. Wenn jemand an der Rezeption gewesen wäre, wären alle Probleme schnell gelöst worden Der Hauptkritikpunkt ist die Reinigung und Instandhaltung der Zimmer

A rather grumpy receptionist didn't make us feel welcome, but the rooms were a relief. Spacious, comfortable bed, bath tub and a narrow but adequate balcony. The view of the old houses is interesting. At night very quiet.

The staff ladies are very attentive and patient. The bedsheets are clean, the towels too, and they smell good. There is hot water 24/7. I appreciate if you can replace the old, lumpy mattress. But it was not so bed after all. It is close enough to the city center, and far enough to sleep quietly at night. I did not use the restaurant/breakfast service so I have no review on that.

Breakfast was good. If you low budget it would be better option for you.

Very clean quiet hotel with a room bigger than expected. Quite affordable for the purpose I needed it.

Very good please business wise. Was close to the metro and train stations. The hotel is ok. Breakfast was fine as well.

Nice hotel in center of Budapest. Everything you need for rest you got here

Ten days ago I stayed there was nice So I prefer to stay again. This time better than before. The room and bed was very comfortable and clean. The hotel is good location walk to everywhere also is quite and peacful. The hotel staff is good, kind and helpful. Thanks again!

Very good hotel and their staff very kinds