Nach unseren schlechten Erfahrungen in 2021 wollten wir dem Hotel eine zweite Chance geben. Das beste am ganzen Hotel ist ganz klar seine Lage. Es ist mitten in der Ortschaft direkt am weitläufigen hoteleigenen Strand gelegen. Pagen sowie eine Be-/Entladezone gibt es weiterhin nicht, dafür war der Check-In diesmal sehr freundlich und informativ. Wir hatten wieder ein Zimmer mit Balkon und Meerblick. Dieses ist geräumig und sauber, das Bett ist gemütlich, Ablagemöglichkeiten für Koffer, die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Die Minibar ist befüllt, aber für den Wein gibts keinen Flaschenöffner am Zimmer. Es bleibt einem somit nichts anderes übrig, als mit der Flasche in der Hand jemanden zu suchen der diese öffnen kann. Die Zimmer sind extrem hellhörig, man hört Kinder am Flur hin und herlaufen, Türen knallen. Man hat permanent das Gefühl, dass die eigene Zimmertür geöffnet wird. Wir hatten von Anfang an eine gebrochene Klobrille am Zimmer, diese ist weder vor noch während unseres Aufenthaltes ausgetauscht worden. Beim Frühstück gibt es eine Station wo frisch Eierspeisen zubereitet werden, wobei das Omelette eher einem verbrannten Pfannkuchen gleicht. Die Auswahl ist gering, klassisch wird nach 10:00 nicht mehr nachgefüllt. Die Salate sind beim Frühstück / Abendessen immer die gleichen. In einem 5 Sterne Hotel wird einem der Kaffee üblicherweise an den Tisch gebracht, hier natürlich nicht. Es gibt dafür zwei Kantinen Kaffeevollautomaten mit Plörre. Auf jeden Kaffee sollte man einen Espresso drüber schütten, damit es annähernd nach Kaffee schmeckt. Zum Abendessen gibt es jetzt von beiden Seiten unterschiedliche Speisen. Wobei ca. 60% jeden Abend gleich sind. Die Nudeln waren sehr gut, dazu immer unterschiedliches Fischfilet und auch mal Calamari. Auf der anderen Seite Ribeye oder Rumpsteak ganz dünn mit tollen Grillaromen und Beilagen. Auch hier wird nach 21:30 nur zögerlich nachgefüllt. Die Atmosphäre ist weiterhin nicht einladend. Die Tische sind nicht gedeckt und man muss immer nach Besteck fragen. Das große Manko ist weiterhin das Personal. In einem richtigen 5 Sterne Hotel erwartet man qualifiziertes geschultes erfahrenes Personal. Hier ist nichts davon der Fall, sämtliche Servicekräfte und Hilfsköche sind Schüler oder junge Erwachsene ohne jegliche Erfahrung in der Gastronomie. Dazu kommt die laxe, gleichgültige, unkonzentrierte, unaufmerksame Arbeitseinstellung des Servicepersonals. Bei jedem Frühstück und Abendessen fallen und zerbrechen Gläser und Geschirr, danach kann man die Uhr stellen. Der Kardinalsfehler: Mit leeren Händen zurück laufen wird hier ständig praktiziert. Es wird jeder Tisch einzeln angelaufen, was natürlich Zeit kostet, während die Gäste warten. Die Rezeption ist wie die einzigen Treppen auf der Parkplatzseite am Anfang des Gebäudes. Auf der Meerseite gibt es absurderweise nur einen Lift. Dieses Wunderwerk der Technik ist so programmiert, dass er auf den Weg nach unten nicht stehenbleibt. Wer ins EG will m
Sehr gut
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