Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir blieben 4 Nächte. Schöne Umgebung, schönes Zimmer, kein Strand. Vor unserer Ankunft riefen sie uns an und fragten, wann wir kommen würden, damit das Zimmer fertig sei. Wir teilten ihnen mit, dass wir gegen 11:30 Uhr ankommen sollten, wir kamen um 12:00 Uhr an. Als wir ankamen, war das Zimmer noch nicht fertig, also schlugen sie vor, dass wir im Frühstücksbereich warten sollten, bis sie es vorbereiteten. Sie sagten uns, dass der Check-in normalerweise gegen 15:00 Uhr ist, und wir fragten sie, warum sie uns nicht informierten, als sie uns anriefen. Sie antworteten, dass dies ein typischer Anruf sei, der, wie wir herausfanden, keine praktische Bedeutung habe. Sie sagten, dass wir kurz warten müssten, bis sie das Zimmer vorbereiteten. In Wirklichkeit mussten wir mehr als eine Stunde warten und sie berechneten uns das Wasser und die Erfrischungen, die wir während des Wartens auf das Zimmer erhielten. Das Frühstück war in unserem Preis inbegriffen, aber ohne Benachrichtigung fanden wir beim Auschecken heraus, dass sie das Wasser (2 € pro Flasche) und den Fruchtsaft (je 6 €) beim Frühstück separat berechneten. Wir hatten auch Anspruch auf jeweils einen Brotkorb, aber sie brachten immer die Hälfte davon. Außerdem wurde uns eines Morgens 10 Minuten vor Ende des Frühstücks mitgeteilt, dass unser Tisch frei sein müsse, da er für eine andere Firma benötigt werde. Überraschenderweise waren zu dieser Zeit im Frühstücksbereich noch andere Tische frei. Sehr ungastliche, unprofessionelle Leute, die beweisen, dass ein schön dekoriertes Gebäude noch kein gutes Hotel ausmacht.
OriginaltextVon Google übersetzt