Christopher F
7. Oktober 2023
Bei der Ankunft war das Hotel gut präsentiert, aber das Personal an der Rezeption begrüßte uns nicht herzlich, wie ich es in einem 5-Sterne-Hotel erwartet hätte, und obwohl Erfrischungen verfügbar waren, wurden sie uns nicht angeboten. Es gab keinen Rundgang durch das Hotel, um einem die Einrichtungen zu zeigen, was etwas enttäuschend war. Es war ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht auf das Meer und das Reinigungspersonal, das jeden Tag kam, war fabelhaft. Wir haben einmal im Restaurant gegessen, aber der Empfang durch das Personal war nicht besonders freundlich. Das Essen war jedoch großartig. Auch später im Urlaub hatten wir Zimmerservice, der sehr gut war. Direkt vor dem Hotel gab es eine Bushaltestelle, die sehr praktisch war und einen in die Stadt Skiathos oder in 10 oder 30 Minuten zu Fuß brachte, aber auch um die Insel herumfahren konnte. Mitten im Urlaub wurden wir vom Sturm Daniel heimgesucht, was für das Hotel, das Personal und die Leute im Urlaub hart war! Das Personal hat wirklich hart gearbeitet, um das Hotel wieder aufzubauen, aber ich habe das Gefühl, dass die Gäste dabei ein wenig vergessen wurden. Der Sturm hatte einen großen Einfluss auf unseren Urlaub und natürlich kann man am Wetter nichts ändern, aber ich muss sagen, dass das Hotel in dieser Situation etwas mehr hätte helfen können, da während des Sturms und uns überhaupt keine Kommunikation mit den Gästen stattfand blieben zurück und wussten nicht, was los war. Leider waren die Pools für den Rest des Urlaubs nicht nutzbar und der Strand war verwüstet. Die Eigentümer schlenderten im Hotel umher, begrüßten sie jedoch überhaupt nicht. Ja, Ihr Hotel wurde vom Wetter beeinflusst, aber unser Urlaub war es auch! Es wird nicht umsonst Gastfreundschaft genannt. Ich muss sagen, dass ich überrascht wäre, wenn niemand durch freigelegte Rohre und Mannlöcher rund um das Hotel verletzt würde. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es sich um eine wunderschöne Lage handelt, aber es mangelt vielen Mitarbeitern an Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen, nicht allen, aber es kommt von oben! Ich habe zweimal eine Nachricht gesendet, weil ich der Meinung bin, dass es eine Entschädigung für unseren letzten Urlaub in einem Kriegsgebiet geben sollte, aber ich habe überhaupt keine Antwort erhalten!
OriginaltextVon Google übersetzt