Wir waren über Silvester 2 Nächte im Fletchers Hotel in Sittard. Die Dame an der Rezeption beim Einchecken machte keinen kompetenten Eindruck. Zu Beginn des Gespräches sprach sie gebrochenes Deutsch. Als wir dann erneut zu ihr gingen, da wir noch eine Frage bzgl des Silvestermenüs hatten, tat sie so als könne sie uns nicht verstehen, also schwengten wir auf englisch um. Das sie uns auf deutsch nicht weiter helfen kann ok, aber nicht mal englisch. Sie gab uns dann einen Zettel mit allen Informationen. Zu Fragen bzgl des gebuchten Welness-Eintritts bei BLUE Welness, welches ich direkt auf der Internetseite bei Fletchers gebucht habe, verwieß sie direkt auf die Rezeption der Wellness-Abteilung im 5. Stock. Gut unser Zimmer lag auch im 5. Stock! An der Welness Rezeption die Mitarbeiterin war nett. Doch leider gab es keine Informationen (weder Aushängeschilder, noch der Infozettel von der Rezeption oder die Mitarbeiter), dass der Welnessbereich am Sonntag, 31.12. schon um 18 statt 22 Uhr schließe. Am 31.12. selber teilte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption des Welnessbereiches diese Information mit. Ärgerlich! Ansonsten ein schöner Wellnessbereich. In kälteren Jahreszeiten könnten etwas mehr ”Liegebereiche” zur Verfügung stehen. Sauberkeit ist nicht zu meckern. Sanitäteranlagen werden regelmäßig gereinigt und auch die Böden werden regelmäßig von Wasser befreit, sodass man nicht ausrutscht! Das Zimmer ist kein Highlight und etwas in die Jahre gekommen. Die Betten wirkten durchgelegen. Das offene Badezimmer glänzte vor allem mit Kalkablagerungen. Die Zeitschriften über BLUE Wellness und die Fletcher Hotels, die auslagen, waren verklebt. Einen Schrank gibt es nicht wirklich. Lediglich eine Kleiderstange. Das Frühstück ist meiner Meinung nach die 18,50 € nicht wert. Meiner Meinung nach hat das Flechters Hotel in Sittard Verbesserungsbedarf.
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