Sitia Beach City Resort & Spa

Das Hotel liegt ideal um die Umgebung zu erkunden. Ostkreta hat viel zu bieten, alles liegt in Umkreis von einer Stunde. Die Zimmer sind gemütlich, die Betten kuschelig. Der Wasserdruck ist leider sehr gering, zum Haarewaschen echt schwierig. Das Frühstück hat eine riesige Auswahl, leider ist die Qualität ein bisschen auf All-Inclusiv-Gäste ausgerichtet. Der Kaffee ist ziemlich dünn, wenn man einen Espresso dazugibt gehts. Die gebratenen Champions sind aus der Dose und die Eierspeisen ziemlich geschmacklos. Es gibt aber eine Bratstation, da waren die Eierspeisen ganz lecker. Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Beanstandungen werden ernst genommen und wenn möglich beseitigt.

Die Angestellten sind durchweg freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist umfangreich und hat eine sehr gute Auswahl, wo für jeden etwas dabei ist. Der Strand ist ein paar Gehminuten entfernt und sehr gut zugänglich. Genauso auch viele Strandlokale und Supermärkte. Alles in allem eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.

Auf keinen Fall 5 Sternen, nicht mal 4. Wahnsinnig lange Transfer Zeit vom und zum Flughafen Heraklion. 4 Stunden !!!! Auf check24 Seite keine Angaben zu dem. Es war ein reinfall dieses Hotel zu buchen. Meerblick Zimmer extra gebucht, bekommen haben wir Zimmer mit Blick auf Pool und Terrassendach!!! Essen eintönig, 7 Tage das gleiche zum Frühstück, minderwertig. Nur 1 mal griechischer Abendessen...Getränke schmecken nicht, Kaffee -komischer Pulver Zeug, frischen Saft gibt nicht. Und Mücken...Es hilft kein Spray, nichts gegen die Biester. Badezimmer ist winzig, unbequem und abgenutzt.... Strand- nur einmal benutzt.... Probleme mit Kommunikation- Es gibt kein Personal, dass deutsch spricht. Alles ist auf französische Gäste ausgerichtet. Ich würde niemanden den hotel empfehlen.

Die Bilder im Internet oder Homepage über das Hotel spiegelt die eigentliche Atmosphäre nicht wieder. Das Hotel hat die 5 Sterne nicht verdient, unsere Vermutung, die Stadt Sitia möchte das auch nicht geändert haben ,schließlich nehmen sie dadurch eine höhere Kurtaxe ein. Auf uns machte das Hotel einen unfertigen Eindruck. Es ist in Teilen abgewirtschaftet und eigentlich schade, denn man könnte hier wirklich es auf ein fünf Sternen-Niveau bringen. Vieles ist alt wie aus den 70iger Jahren, auf den Fenstersimsen in Treppenhaus ist Dreck, Fenster nicht geputzt, Balkon- Bepflanzungen schlecht gepflegt. Der Innenpool bei der Rezeption ist abstoßend, überall liegen Pumpen -Schläuche, Kescher herum und die Hobbygärtnerei am Eingang wo man mit Pflanzenstecklingen versucht was anzuzüchten, ist grausam. Generell wirken auch die Gartenanlagen um die Pools schlecht gepflegt, es gibt soviel schöne Blumen und Stauden auf Griechenland das man einen Garten Eden schaffen könnte. Es ist eben kein gut geführtes Hotel. Die Rezeption und das Essen hat die 5 Sterne verdient. Die Rezeption ist sehr freundlich , erwähnen möchte ich die Frau mit dem Namen Silke, sie hatte uns sehr, sehr gut unterstütz als unser Enkel Gesundheit Probleme hatte, vielen Dank, das wahr großartig. Das Essen ist sehr gut, viel regionale Speisen werden angeboten. Die Kellner sind freundlich und schnell. Die Poolbar ist das ganze Gegenteil unfreundlicher Service vor allem die junge Frau mit dem Namen Ellena , sowas missgelauntes und arrogantes Verhalten geht gar nicht, zumal ein Aperol man 9,0 Euro zahlen muss, völlig überteuert. Der Strand wird auch nicht gut gepflegt, wird nicht von zurückgelassenen Abfall gereinigt, Hotelgäste hatten nicht ausreichend Liegen vorrätig weil man die gestapelt mit Kettenschloss gesichert hat, anstatt aufzustellen. Abendveranstaltung gibt so gut wie gar nicht, komisches Ambiente und Atmosphäre laden nicht zum verweilen ein. Nicht vergessen möchte ich die Zimmerfrauen, gute und ordentliche Arbeit. Fazit: Es ist ein Drei-Sterne Plus Hotel, die meiner Meinung nach wert legen, auf französische Gäste, sieht man schon an der Hotel-Beflaggung.