Enorme Santanna Island

Hier steht Quantität vor Qualität. Zimmer: Neu und sauber. Wurden jeden Tag gereinigt. Wenn man Pech hat, hat man sein Zimmer direkt zur Straße -keine Privatsphäre. Was ich nicht verstehe, warum man bei einem NEUBAU keine vernünftige Badezimmertür einbaut…. der Partner musste halt immer auf den Balkon weichen, wenn man sein Geschäft verrichten möchte. Im Bad generell wenig Ablagefläche. Was uns auch ein Rätsel war, warum Duschprodukte aus Schweden im Bad waren, wenn es hier auf der Insel viele tolle eigenen Produkte gibt. Abgesehen davon haben die männlich gerochen, weswegen ich sie nicht verwendet habe. Essen: furchtbar, für das Geld hab ich mehr erwartet. Angefangen beim Frühstück. Fertige Tiefkühlspiegeleier, verkochte Frühstückseier, Pulverrührei. Hat was von Kantinenessen. Jeden Tag das gleiche. Man konnte keine Cappocino/Latte mit Milchalternative bestellen, obwohl zb Mandelmilch am Buffet verfügbar ist. Anstatt Pommes zum Frühstück, hätte man auch Aufstriche wie Avocado, Hummus,etc. anbieten können. Abendessen war auch fast jeden Tag das gleiche mit kleinen Abwandlungen, wir konnten es nach de Hälfte unseres Aufenthaltes nicht mehr sehen & sind dann immer essen gegangen. Drinnen war es extrem laut aus der Küche und sehr ungemütlich zum Essen, Mitte Oktober ist es abends etwas frischer, deswegen es draußen nicht so angenehm zum Essen ist. Das Personal war im ganzen freundlich aber sehr überfordert oder einfach unterbesetzt. Tische werden nicht zügig ab- und aufgedeckt. Geschirr/ Gläßer dreckig. Die Getränkepreise fanden wir schon dreist, z.B 5€ für 230ml Cola. Das A la Cart essen, welches bei der Buchung inklusive ist, ist deutlich besser wie das „Katinenessen“. Pools: Macht doch bitte die MUSIK aus. Jeden Tag der selbe schei* ab 11 Uhr. Wenn ich Musik hören möchte, benutz ich meine Kopfhörer. Ich bin im Urlaub für Entspannung, RUHE & Meeresrauschen. Dafür das es eigentlich noch neu ist, schauen die Liegen schon ganz schön eklig aus. Bei den „Daybeds“ kann man die Kopfteile nicht verstellen. Strand: 10 Minuten Fußläufig befindet sich ein kleiner Kieselstrand (Badeschuhe mitnehmen). Zwei Liegen mit Schirm kosten für 2 Personen 10€, haben wir nur einmal gemacht, das Hotel könnte dort auch einfach für Gäste welche bereitstellen. Wenn man 20 Minuten über die Felsen weiterläuft (festes Schuhwerk) kommt man zu einem Sandstrand eines anderen Hotels. Dort hat es uns gut gefallen, haben dort auch keine Liege gemietet - Liegen gerne im Sand. Spa: Wir hatten jeweils eine Gesichtsbehandlung und Massage. Meine Gesichtsbehandlung konnte ich nur leider nicht genießen. Der Mitarbeiter hatte zuvor eine geraucht, sehr unangenehm die ganze Zeit kalten Zigarettenrauch ins Gesicht gepustet zu bekommen. Ich kenne es außerdem so, da bei Gesichtsbehandlung der Mitarbeiter einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen hat ! Massage war an sich gut, nur leider 15 Minuten kürzer wie bezahlt war. Mietwagen: Wir hatten für zwei Tage einen Mieteagen über

Nespresso Maschine und Wasserkocher sind toll. Doch wo bleiben die sogenannten Amenities? Keine Kleenex, keine Wattepads, keine Bodylotion. Die Reception schickt mich freundlich aber bestimmt zum Supermarkt. 4 Sterne Sevice? Ich habe extra ein Superior Zimmer gebucht, weil mir das Bild auf der Website gefiel. Doch scheint es hier verschiedene Kategorien Superior Zimmer zu geben. Wenn ich auf dem Balkon sitze, sehe ich diverse Baustellen anstatt einer Sicht auf Garten und Pool. Zwar steht in meinem Zimmer ein Sofa, doch ein Salontisch oder ein Fauteuil wie auf der Webseite dokumentiert, fehlt. Das ist mühsam. Muss ich meinen Espresso nun auf den Boden stellen, wenn ich ihn auf dem Sofa trinke! Ich melde mich deswegen bei der Rezeption und frage, ob man mir nicht ein Tischchen ins Zimmer stellen könnte, denn Platz hat es genug. Man erklärte mir, dass ich kein Anrecht auf eine Möblierung gemäss Bild auf der Website habe🥺 Sehr speziell!!! Und dann das grosse Problem der Sauberkeit des Zimmers. Bei meiner Ankunft hat es im Klo schwarze Haare. Die Oberfläche des Schreibtisches ist mit weissen griessähnlichen Partikeln übersät. Der Boden ist nicht gesaugt, nicht feucht aufgenommen. Der Schminkspiegel im Bad ist klebrig, die schönen Steinplatten der Wand im Bad sind verschmiert. Es nervt mich dass ich nun noch 6 Tage in diesem schmutzigen Zimmer verbringen muss, denn eine Meldung an der Rezeption hat sowieso keinen Sinn. An den Manager kommt man nicht ran, um die Angelegenheit vor Ort zu sichten! I

Das Hotel ist neu, stylisch und die Zimmer modern geräumig. Der Service ist super. Besonders das Mutter und Sohn Duo Bona und Oni und Maria und Dimi bieten einen herzlichen Service. Unser Herz hat die liebe Lity gewonnen. Als Exil-Französin ist sie mit ihrer fröhlichen, herzlichen und immer positiven Art ein Sonnenschein der jeden Besuch im Restaurant bereichert. Leider sind die Gäste nicht dem Erscheinungsbild des Hotels entsprechend. Überhaupt besteht das Hotel aus vielen Influenzern und jungen Leuten. Die wenigen Liegen am Pool werden von Gästen früh reserviert, auch wenn sie dann erst mittags erscheinen und die Liegen nutzen. Dort sind zu wenig Liegen für die Anzahl der Gäste. Beim Abendessen hat man das Gefühl in einem billigen all inclusive Hotel zu sein. 80% der Gäste tragen Shorts, Bermudas oder Sportkleidung. Das benehmen der Gäste lässt auch zu wünschen übrig. Plätze sind teilweise auch zu wenig. Zu den Stoßzeiten kann man schon einmal auf einen freien Tisch warten müssen. Dafür ist die Auswahl und das Essen sehr gut, abwechslungsreich und schmeckte ausnahmslos lecker. Im á la Carte Restaurant ist zwar der Service in Ordnung, jedoch wirkte das Essen, bis auf die Nachspeise nicht sonderlich exklusiv. Es schmeckte, allerdings hätte man es ansprechender präsentieren können. Ds es im Preis inbegriffen ist, will ich das so akzeptieren. Zahlen würde ich dafür jedoch nicht. In unserem Zimmer gab es einen kleinen Kühlschrank in dem außer des Begrüßungswassers nichts war. Da entgeht dem Hotel einiges an Umsatz. Ein Laundry Service gab es leider auch nicht. Alles in allem haben wir nicht verstanden, was das Hotel sein möchte. Exklusiv, all inclusive, Influenza hot-spot, Wellness, Entspannung..? Wenn wir wegen des Personals entscheiden würden, würden wir Stammgäste werden, allerdings überwiegen die Kritikpunkte mehr. Vielleicht versuchen wir es nochmal zu einem späteren Zeitpunkt, wenn das Hotel fertig ist.

Das Hotel ist neu, stylisch und die Zimmer modern geräumig. Der Service ist super. Besonders das Mutter und Sohn Duo Bona und Oni bieten einen herzlichen Service. Unser Herz hat die liebe Lity gewonnen. Als Exil-Französin ist sie mit ihrer fröhlichen, herzlichen und immer positiven Art ein Sonnenschein der jeden Besuch im Restaurant bereichert. Leider sind die Gäste nicht dem Erscheinungsbild des Hotels entsprechend. Überhaupt besteht das Hotel aus vielen Influenzern und jungen Leuten. Die wenigen Liegen am Pool werden von Gästen früh reserviert, auch wenn sie dann erst mittags erscheinen und die Liegen nutzen. Dort sind zu wenig Liegen für die Anzahl der Gäste. Beim Abendessen hat man das Gefühl in einem billigen all inclusive Hotel zu sein. 80% der Gäste tragen Shorts, Bermudas oder Sportkleidung. Das benehmen der Gäste lässt auch zu wünschen übrig. Plätze sind teilweise auch zu wenig. Zu den Stoßzeiten kann man schon einmal auf einen freien Tisch warten müssen. Dafür ist die Auswahl und das Essen sehr gut, abwechslungsreich und schmeckte ausnahmslos lecker. Im á la Carte Restaurant ist zwar der Service in Ordnung, jedoch wirkte das Essen, bis auf die Nachspeise nicht sonderlich exklusiv. Es schmeckte, allerdings hätte man es ansprechender präsentieren können. Ds es im Preis inbegriffen ist, will ich das so akzeptieren. Zahlen würde ich dafür jedoch nicht. In unserem Zimmer gab es einen kleinen Kühlschrank in dem außer des Begrüßungswassers nichts war. Da entgeht dem Hotel einiges an Umsatz. Ein Laundry Service gab es leider auch nicht. Alles in allem haben wir nicht verstanden, was das Hotel sein möchte. Exklusiv, all inclusive, Influenza hot-spot, Wellness, Entspannung..? Für uns kommt das Hotel nicht mehr in Frage, auch wenn das Personal griechische Gastfreundschaft bietet.