GH Hotel Fratazza

Gutes Hotel, geräumige und saubere Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Durchschnittliches Essen für ein Drei-Sterne-Hotel. Bequem zu allen wichtigen Dienstleistungen. Das Spielzimmer mit Tischtennis und Kleinfeldfußball ist ebenfalls eine hervorragende Idee. Für die Kinder war es ein toller Zeitvertreib

Einfache, einladende Struktur, ausgezeichnete Lage, ganz in der Nähe der Skilifte. Das Zentrum liegt etwa einen Kilometer entfernt. Gut beheizte und saubere Zimmer, einfache und funktionale Einrichtung, gutes Frühstück. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich war Ende Dezember, Anfang Januar in dieser Anlage und kann sagen, dass die einzige Rettung die Lage in der Nähe der Skilifte und die Sauberkeit der Zimmer ist, alles andere ist eine Katastrophe. Das aus mehreren Gängen bestehende Silvesterdinner (zusätzlich zur Halbpension zu zahlen), begann um 20.00 Uhr und endete um 21.15 Uhr, sodass wir das Zimmer unhöflich verlassen mussten. Der Saal schließt um 23 Uhr (sogar an Silvester!!!!), die Bar ist geschlossen, alle Lichter sind ausgeschaltet und die beiden Damen an der Rezeption haben uns auf sehr unhöfliche Weise verjagt! Darüber hinaus hat sich nach dem vorhersehbaren Schneefall am 31. Dezember keiner der Hotelangestellten die Mühe gemacht, die Zufahrtsrampe zum Parkplatz zu reinigen oder auch nur Salz auszustreuen, um das Eis in der Fußgängerzone, die von der Rückseite des Parkplatzes führt, zum Schmelzen zu bringen vom Hotel zum Parkplatz. Personal für diese Art von Aktivität nicht geeignet, drei Sterne nicht ausreichend.

Es war eine schreckliche Woche, die Besitzer waren unhöflich, genervt von irgendetwas und hatten kein Problem damit, die Parkrampe und den Zugang zum Gebäude zu zeigen (sie sagten, ich würde nicht schaufeln, und außerdem hätten sie nichts unternommen). Sie forderten, dass sie umgezogen seien. Die Antwort war, sobald ich Zeit hatte, als die Bar leer war, wurde der Herr sofort nach der Rechnung gefragt, die einen unhöflichen, nicht verfügbaren Service bot und starrte dich mit der Hoffnung an, dass du aufstehen würdest, um dir die Mühe zu machen, während des Abendessens war die Situation die gleiche. Fast keine Auswahl an Essen und nichts Echtes. Das Silvesterdinner war katastrophal, am Morgen beim Frühstück Man teilte uns im Voraus mit, dass das Essen mit Lichtgeschwindigkeit gebracht werden würde, wenn es vor 22 Uhr fertig wäre. Danach wurden wir mit dem Unterhaltungsprogramm nach unten geschickt (sehr süß), aber es wurde nichts zu trinken serviert, nicht einmal Wasser , nur fünf Flaschen für den Toast. Badezimmer schreckliche Dusche, die renoviert werden muss, Putzstücke im Zimmer auf dem Bett, fast kein Licht, Vorhänge nicht erhalten, aber das Traurigste ist, dass man die ganze Zeit wie ein Fisch im Gesicht behandelt wird Wir dachten, wir wären das Problem, aber mit jedem Tag wurde uns klar, dass sie allen gegenüber unhöflich waren. Sie haben die Seilbahn vor dem Hotel, aber sie geben keinerlei Informationen über den Ort , die Dame und das Mädchen an der Rezeption und der Herr im Restaurant haben wirklich den falschen Job gemacht und bevor ich gegangen bin, habe ich ihnen ganz ruhig gesagt, dass es dank ihres Verhaltens eine schreckliche Erfahrung war, es fühlte sich an wie in einer Kaserne! Ich rate Ihnen, sich nicht vom günstigen Preis für uns, zwei Erwachsene und ein Kind, 2700 € in den Müll werfen zu lassen, die katastrophalste Urlaubswoche aller Zeiten!

Eines der schlechtesten Hotels. Wir waren Ende Dezember, einschließlich Silvester, in der Unterkunft und die Erfahrung war wirklich schrecklich. Das Abendessen zum Preis von 90 € begann um 20 Uhr und um 21.30 Uhr „befahl“ uns der Kellner aufzustehen und den Tisch zu verlassen (bezahlter Abschlusskaffee). Der Service war gelinde gesagt schrecklich, das Frühstück war peinlich, Höflichkeit und Freundlichkeit fehlten völlig. Das einzig Positive ist die Nähe zu den Einrichtungen, die Skiliebhaber meiden sollten. Sie haben nicht die geringste Ahnung, wie man ein Hotel führt.

Ich war als Gruppe vom 29. Dezember bis 2. Januar in diesem Hotel. Es handelt sich um ein Hotel, das aufgrund seiner (Nicht-)Leistungen absolut keine 3 Sterne verdient. Das einzig Positive ist die sehr strategische Lage für Skifahrer, da es 100 Meter vom Skilift entfernt liegt. Wir haben mehr als 100 Euro pro Nacht (nur Frühstück inbegriffen) für die Bar in der Lobby ohne Personal ausgegeben, ein peinliches Frühstück mit nur Müsli, Croissants und zwei Sorten Aufschnitt für den herzhaften Teil; Die Halle schließt grundsätzlich um 23:00 Uhr und man wird buchstäblich von den Sofas geworfen. Wenn man um 23:05 Uhr durstig ist, muss man mit dem Trinken bis zum nächsten Morgen warten. Absurd. Die bitterste Kritik gilt jedoch dem Silvester-„Dinner“. 90 Euro ohne Getränke für ein Abendessen von 20.00 bis 21.15 Uhr mit 3 großen Gängen von schlechter Qualität und ohne Erfrischungsmöglichkeit. Der Kellner sagte uns, wir müssten die Tische abräumen, weil „sie am nächsten Morgen arbeiten“, und so wussten wir um 21.30 Uhr nicht, was wir tun sollten, um zumindest bis Mitternacht zu warten. Während des Abendessens gab es offensichtlich keine Unterhaltung. Mir wäre es lieber gewesen, wenn man uns vor diesen sehr strengen Zeiten und vor der Speisekarte gewarnt hätte, die bis 20 Uhr, als wir uns hinsetzten, ein Rätsel war. Wenn Sie außerdem einen Service wie jeden zweiten Abend anbieten möchten, sollten Sie zumindest den Anstand haben, den richtigen Betrag zu verlangen, ohne sich mit der Unhöflichkeit des Oberkellners zu befassen, der eine gesonderte Bewertung verdient. Es tut mir leid, denn ich hatte einen anderen Aufenthalt erwartet, sicherlich weniger streng, zuvorkommender und freundlicher. Ich rate davon ab.