Radisson Hotels in Sipson

Stayed one night. Room was clean and bed was huge. Swim, steam room, and sauna in the morning were great, too. Positives: complimentary water, helpful staff, and nice smelling shower gel, plus the above. Hoppa bus from outside the hotel was helpful. Negatives: Room service menu is rubbish for vegans and there's a £7 charge to bring food to your door. I opted to collect it, but it took twice as long to prep as they said, and they won't buzz your room to let you know when it's ready. My rainhead shower looked better than it was (plus there were a few hairs that definitely weren't mine), and one of the bedside lamps wasn't working. No biscuits felt a bit mean! It was one night. It was fine. But they say they go over and above, and this was pleasantly average, not exceptional.

Dies ist das zweite Mal, dass ich im letzten Monat bei der Radisson Red aufgrund des Fluges von Heathrow geblieben bin. Es ist auch das zweite Mal, dass die Eincheckung chaotisch war, mit der Selbstkontrolle in Computern nicht funktioniert und das nicht mit erhöhtem oder schneller Personal gelöst wurde. Außerdem haben die Mitarbeiter die Gewohnheit, mit Ihnen nicht in Kontakt zu treten, Sie nicht zu erkennen, nicht wirklich den Chaos zu beherrschen oder richtig zu beruhigen. Äußerst wartete ich in einer Warteschlange für etwa eine halbe Stunde, um sich zu melden. Die Leute sind natürlich müde, wenn sie in ein Flughafenhotel kommen - das Personal muss etwas darüber bewusst sein. Dann am Morgen fragte ich, wann der nächste Shuttle zum Heathrow war und wurde informiert, 2 Minuten. Ich wartete für 25 Minuten und kein Bus. Ich ging zurück zur Rezeption und fragte, was passiert ist und wurde gesagt: „Es ist die Heathrow, die den Bus laufen, nicht uns.“ Es war noch unhöflicher bei der Geschmack und eine Unwillkürlichkeit, überhaupt verantwortlich zu sein.