"The hot water wasn't working properly, and the worst part is that the owner knew it and didn't try to fix it beforehand. When we complained, the only solution she offered was to cancel the second night and refund us for that night—disgraceful. It's frankly inconvenient having to wait half an hour or even half an hour for the water to come out lukewarm and then showering like that in the freezing cold."

"Ein schönes Hotel, aber etwas abgelegen, geeignet für den Urlaub. Das Frühstück ist großartig."

"Sehr schöne kleine Volksbewohner, sehr komfortabel und warm und der Verkehr ist sehr bequem. Es ist ein kleines Haus mit Pulver. Ich muss morgens auch Vogel singen und erwacht. Es ist auch bequem, am Tag zum Schloss Sindrah zu gehen. Es ist eine sehr gute Unterkunftserfahrung. Es gibt auch eine bequeme Fußgänger-Diät am Rande. Eine ganze Empfehlung."

"Ich bin heute Morgen angekommen. Der Manager hat mir geholfen, mein Gepäck abzugeben. Sehr hilfsbereit. Die Mitarbeiterin im Hotel hat mir beim Einchecken geholfen und mir die Türcodes zugeschickt. Sehr modern. Schöne Küche. Einziger Nachteil ist die Treppe, aber eine junge Dame hat mein Gepäck nach oben getragen. Ich denke, ich werde meinen Aufenthalt hier genießen. Sehr sauber."

"Sehr gut, sehr empfehlenswert Das Hotel war ursprünglich eine Attraktion. . Das Palace Hotel ist unweigerlich etwas alt, aber immer noch angemessen gepflegt. Im Gegenteil, die Zahlung ist nur für diese elegante Atmosphäre."

"Von einem 5-Sterne Hotel erwarte ich mehr. Die Lage ist top, wenn man davon absieht, dass sich in der Altstadt riesige Touristenmengen durch die Gassen drängen. Wer hier jedoch auf "Uber" zurückgreifen möchte, hat ein riesiges(!) Problem. Die einzige Strasse, die durch die Altstadt führt wird öfters komplett gesperrt.....auch für Uber! Dieses Hotel hat generell einen Investitations-Rückstand! Unser Balkon gehört mal gründlich mit einem Hochdruckreiniger gereinigt! Dies trifft auch auf die Hauptterasse auf der Rückseite zu. Auf Bildern auf den Buchungsseiten sieht sie äußerst einladend und romantisch aus. Die Realität sieht leider anders aus. Der Bodenbelag ist total verwahrlost. Nur zwei alte, schäbige Holztische befinden sich dort. Katastrophal...und das Ende Mai bei heißen Temperaturen! Im Zimmer gibt es eine Kaffemaschine und 2 Kaffee-Kapseln....jedoch keine Milch oder zumindest Milchpuler. Einen Wasserkocher für Teetrinker gibt es nicht...also entweder wir lassen x-mal Wasser durchlaufen, um die Maschine zu reinigen...oder es gibt keinen Tee. Das Haus ist hellhörig. Es gibt nur einen kleinen Reiseföhn mit geringer Leistung. Der Wasserhahn tropft durchgängig. Der beheizte Handtuchhalter ist defekt. Die Pflegeprodukte sind mindener Qualität. Ein Duschgel dass keinerlei Schaum bildet. Hier gibt es noch einen Duschvorhang in der Badewanne. Das Bett ist eine Katastrophe....hierfür müsste es Minus-Sterne geben! Als Bettdecke fungiert ein dünnes Bettlaken, eine Wolldecke und ein Tagesüberwurf. Das Frühstück-Buffet ist schon um 8:30h abgegessen... das Rührei kalt. Morgens sind nur wenige Tische für Frühstücksgäste eingedeckt, die anderen schon für Mittagstisch! Man steht täglich vor verdreckten Tischen. Die Frühstücksservice- Kraft ist mit wenigen Gästen überfordert., nicht gerade freundlich und kann weder das Buffet in Ordnung halten noch die Tische. Dazu noch extrem langsam unterwegs.....mehrere Gäste, die wir gesprochen haben, haben sich irritiert über den Service ausgesprochen."

"Das Hotel ist sehr schön und sauber. Alles war großartig"

"Wir waren zum ersten Mal im Flag Hotel Abrunheira und waren sehr begeistert. Personal sehr Freundlich, sehr gute Lage, alles Neu und Sauber sowie ein absolutes ausreichendes Frühstück Buffet.. Preisleistung ist sehr gut und zu 100% empfehlenswert. Viele Grüße José Franco"

"Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Sie gaben mir Zimmer Nummer 1. Die Tür öffnete sich mit einem Code und war feucht und sehr schwer zu öffnen. Drinnen fühlte es sich an wie ein Keller voller Milben. Der Geruch war ekelerregend, und das Fenster ging zur Wand, was ein enormes Gefühl der Beklemmung erzeugte. Als ich durch das Fenster nach oben schaute, sah ich ein Gitter – das Gitter von der Straße her –, das Zimmer war also völlig verschüttet. Mitten im Juli lag ein dicker, staubiger Teppich darin. Absolut unhygienisch. Wenn die Verbraucherschutzbehörde das Hotel untersucht, wird es geschlossen."