Novotel Singapore on Kitchener

Das Zimmer war laut und der Wasserhahn an der Badewanne tropfte ständig, wie auf dem Bild zu sehen ist. Ich habe die ganze Nacht nicht geschlafen und habe der Rezeption mitgeteilt, dass die Kommunikation schwierig sei und die Abwicklung nicht sehr proaktiv sei.

Mein letzter Aufenthalt im Novotel ließ zu wünschen übrig. Der Check-in-Vorgang war unglaublich schleppend und dauerte satte 40 Minuten. Diese große Verzögerung war vor allem darauf zurückzuführen, dass vor mir in der Schlange zahlreiche problematische Gäste standen. Eine Person war in einen hitzigen Streit mit dem Personal über Strafen für Verstöße gegen das Rauchen verwickelt. während ein anderer sich hartnäckig weigerte, den Zimmerpreis zu zahlen, und verlangte, dass die Rezeption trotzdem seine Zimmerkarte aktivieren solle. Darüber hinaus durchdrang der allgegenwärtige Duft der indischen Küche das gesamte Hotelgelände. Das macht es schwierig, dem überwältigenden Duft von Curry zu entkommen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war ich bestürzt, Zeuge einer Gruppe von Personen zu sein, die auf dem Boden im Flur saßen, Dies beeinträchtigt das Ambiente und die Sauberkeit der Einrichtung zusätzlich. Über den olfaktorischen Angriff hinaus ist die Sicherheit der Gäste in diesem Hotel ein wichtiges Anliegen. Der Anblick von Personen, die sich in Fluren versammeln, stellt eine potenzielle Gefahr dar und lässt Zweifel an der Wirksamkeit der vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen aufkommen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass meine Erfahrung im Novotel weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Vom langwierigen Check-in-Prozess bis hin zu beunruhigenden Sicherheitsproblemen und allgegenwärtigen Gerüchen – Ich kann diese Einrichtung Mitreisenden nicht guten Gewissens empfehlen. Ich hoffe, dass das Management diese dringenden Probleme umgehend angeht, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.