Gastnutzer
20. Juli 2023
Waren für 5 Nächte dort und wurden nur einmal gereinigt. Bitte kommen Sie nach mehrmaliger Erinnerung um 17:30 Uhr wieder. Das Hotel sagte, dass es jede Woche um 135 Uhr gereinigt würde. Wir checkten am Freitag ein und checkten am Mittwoch aus, sodass wir nur einmal gereinigt wurden, was lächerlich war. Dies ist ein seriöses Hotel, kein Hotelapartment. Es wird nicht jeden Tag gereinigt... Das WLAN im Zimmer ist kaputt. Sie haben es nicht erklärt. Sie sagten uns, dass es eine Verbindung zum WLAN im Zimmer herstellen könne Lobby, aber es stellte sich heraus, dass es überhaupt nicht verbunden werden konnte. Ich kontaktierte die IT-Abteilung und erfuhr, dass das WLAN im Zimmer nicht funktionierte. Am ersten Tag, als wir eincheckten und das Zimmer übergaben, wurde uns mitgeteilt, dass kein Zimmer frei sei. Wir wurden gebeten, in ein Doppelzimmer zu gehen. Wir zahlten den Preis eines Maisonette-Zimmers und gingen in ein Doppelzimmer? Er entschuldigte sich nicht oder so, er sagte uns nur, dass das Doppelzimmer frei sei und wir weitermachen könnten ... Ich bestand darauf, nach dem von mir reservierten Zimmer zu fragen, also mussten wir noch eine Stunde in der Lobby warten .
OriginaltextVon Google übersetzt