Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) -A Digital Hotel

Sauber, praktisch und stilvoll. Digitales Hotel, schneller Check-in, gute Lage, sehr praktisch zum Reisen und Essen, in der Nähe von Sands Expo und Merlion.

Ausstattung: Das schlechteste Check-in-Erlebnis, ein sehr kompliziertes Check-in-System, das Online- und mobile Apps kombiniert. Infolgedessen waren sowohl die Webseite als auch die App kaputt und es dauerte mehr als eine Stunde, bis man das Zimmer betrat; Es gibt nicht einmal einen Aufzug im Gebäude, es gibt viele Treppen, das Warmwasser ist instabil und ich muss die meiste Zeit ein kaltes Bad nehmen. Es geht nicht darum, ob das Gebäude schallisoliert ist, das ist überhaupt nicht der Fall -schallisoliert. Das Fenster im Zimmer war verschlossen und konnte nicht geöffnet werden. . . Sie nennen es Service: Ganz zu schweigen vom Kundenservice. . Der Kommunikationsprozess war äußerst schwierig. Es war offensichtlich, dass es ein Problem mit meiner Software gab. Wenn ich das Problem nicht löste, musste ich den Betrieb des Kunden in Frage stellen. Nachdem ich das Problem 48 Stunden lang gelöst hatte, musste ich zur Kasse gehen . Umgebung: Der Eingang ist sehr schwer zu finden. Die Adresse ist falsch. Der örtliche Fahrer fuhr zwei oder drei Mal umher, bevor er das Schild oben (das beim Fahren eigentlich unsichtbar ist) und den Eingang sah. . . Im Restaurant unten kommt immer dann ein junger Mann auf ihn zu, wenn er verwirrte Menschen in der Nähe sieht, und fragt, ob Sie nach diesem Restaurant suchen. Er weiß, dass viele Leute es nicht finden können und es schwierig ist, es zu finden. Am Ende Er brachte uns zum Eingang. Die sogenannte „intelligente“ Wohnung, die man an den berühmten Orten vor Ort nicht findet Hygiene: Das Einzige, was man erkennen kann

Wenn Sie mit einem frühen strukturierten digitalen Check-in nur über E-Mail-Korrespondenz einverstanden sind, keinen frühen Check-in benötigen und über gute Englischkenntnisse verfügen, um die Hotel-App zu bedienen, um einzuchecken, Türen zu öffnen usw., dann ist dies die erste Wahl Ort. Andernfalls würde ich Ihnen raten, in ein traditionelleres Hotel mit Check-in-Rezeption zu gehen. Eher geeignet für Hotelgäste ohne kleine Kinder, ohne viel schweres Gepäck und ohne Mobilitätsprobleme, da es keinen Aufzug gibt, viele Treppen zu steigen usw enge Gänge. Nur einmal pro Woche Zimmerreinigung. Pluspunkte sind die supergünstige Lage, die Nutzung von Waschmaschine/Trockner für längere Aufenthalte und das äußerst freundliche/hilfsbereite Hotelpersonal, sofern man es im Hotel trifft. Wir haben unseren Aufenthalt dort genossen und werden wiederkommen, um die anderen Standorte auszuprobieren.

I love this place, good Location, near all the bar and restaurants, 7-11 and city. In this hotel when I first arrived Divina, Loc and Ryan are so helpful and amazing, they added me in the WhatsApp group to helped on how to check in and stuffs ( Oh this place has no gym and super near one of the gym and well) in case you never been to Singapore pls prepare some of your money in Visa card. Since the deposit will be online and is 200$ which they will transfer to you back after check out♥️ The room is good and clean, I like that they have the irons for your too and hair dyer which are really helpful for the women. I Highly recommended this hotel and will be back again Singapore 🇸🇬

Divina, Loc, and Ryan provided very friendly check-in service. From carrying my luggage to connecting to WiFi, they all helped me a lot. The room is very clean and suitable for living alone. The hotel is situated in the city center, making it very convenient to access any destination.

Amazing stay and very helpful staff. Many thanks to Loc. we have a problem with the debit card and Loc solved the problem for a five minutes. The room is clean and comfortable. Noisy street but it’s quiet in the room. We enjoyed our stay and highly recommended the hotel.

Fantastic location and great staff! Ask for a rear window room and it's very quiet🤫

The rooms were clean and had all the amenities mentioned in the booking. The hotel is situated at a prime location, near to MRT and famous tourist places. Thanks to Ryan, Loc & Divina, they promptly replied to our msgs. Thank you so much Team! Will recommend Heritage collection to everyone. The rooms had a washing machine-dryer, Fridge, water kettle, and oven. All the things that make a stay comfortable.

Contact to staff via WhatsApp, the team Divina, Loc and Ryan really put a lot of effort and were very responsive, thank you. Location is super central. Room is new and nice but was a bit small for two people with two big suitcases. Air in room was very humid so that in the last night our bed and things in our suitcases were wet which isn't great especially before a 13 hour flight. Price was affordable for Singapore so would still give 3 stars. Plus points also for the washing machine with drying function.