Gastnutzer
10. Februar 2026
Der Aufenthalt in diesem Hotel war die schlimmste Entscheidung überhaupt! Mein Kind und ich wurden in der ersten Nacht von Insekten gebissen und konnten kein Auge zutun. Am nächsten Tag, nach einem Treffen mit der Familie, kehrten wir abends ins Hotel zurück. Ich erzählte der Rezeptionistin offen und ehrlich von den Bissen, zeigte ihr die Wunden und verlangte einen Zimmerwechsel. Die Rezeptionistin sagte, so etwas sei noch nie vorgekommen, schob die volle Belegung vor und sagte mir, ich solle bis zum dritten Tag warten, um das Zimmer zu wechseln. Am Morgen des dritten Tages bekam ich ein noch schlechteres Zimmer zugewiesen, mit Schimmel an der Klimaanlage und schwarzem Schlamm in den Ritzen der Wandpaneele. Da ich mit einem Kind reiste und viele Unannehmlichkeiten hatte, ertrug ich es bis zu unserer Abreise aus Singapur. Das Hotel war während des gesamten Prozesses kalt und gefühllos! Wir haben keine überzogenen Forderungen gestellt, sondern uns lediglich gewünscht, dass das Hotel uns respektvoll und freundlich behandelt! Anbei sind Bilder von den Insektenbissen und dem Klimaauslass. Übrigens, die öffentlichen Bereiche in Singapur sind sauber, wir haben Beweise in Form von Fotos, die das Gesicht meines Kindes vor dem Einzug zeigen, ohne Insektenbisse! Bitte buchen Sie dieses Hotel nicht! Allerdings hat uns Manager Xu vom Trip.com-Kundendienst sehr geholfen und getröstet, dafür möchte ich mich bedanken 🙏 Die ersten 1-6 Bilder zeigen die Bisse von meinem Kind und mir, die folgenden Bilder zeigen die schimmelige Klimaanlage und Google-Bewertungen, die über Insekten und Schimmel in diesem Hotel berichten.
OriginaltextVon Google übersetzt
