Wanderlust, The Unlimited Collection managed by The Ascott Limited Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Wanderlust by The Unlimited Collection. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr positives Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben, mit der guten Anbindung an die U-Bahn-Station Jalan Besar und der Nähe zum lebhaften Viertel Little India. Es freut uns besonders, dass Sie die kostenlosen Wäsche- und Trockenmöglichkeiten sowie die Ruhe und Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Auch die kleinen Aufmerksamkeiten, wie die kostenlosen Kekse und das Mineralwasser auf dem Flur, haben zu Ihrem positiven Gesamteindruck beigetragen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Empfehlung und dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Wanderlust-Team

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, --Greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection! ---Thank you for taking the time to review your recent stay at our strategically located boutique hotel. We are delighted you had a pleasant stay with us, and you found our boutique hotel’s location with proximity to many eateries and Jalan Besar MRT station convenient and to your liking. –We sincerely thank you for giving us the great privilege and pleasure of hosting you at our 1920s heritage Art Deco style boutique hotel and we earnestly look forward to welcoming you back. ---We are at your service, and we wish you well. ---Thank you. --Kind regards, ---The Wanderlust Team

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection.Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciate your positive gesture. Your encouragement inspires our team to continue providing memorable experiences and attentive service for all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit.We are at your service, and we wish you well.Kind regards,The Wanderlust Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte EllaChris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wanderlust by The Unlimited Collection mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die vielen Aspekte, die Sie enttäuscht und frustriert haben. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers, insbesondere zur Sauberkeit der Fenster, den fehlenden Vorhängen, dem unangenehmen Geruch und der Aussicht, beunruhigen uns sehr. Dies entspricht ganz sicher nicht dem Qualitäts- und Komfortstandard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern auch die Schwierigkeiten, die Sie mit den Stornierungsbedingungen hatten, sowie die mangelnde Flexibilität und Unterstützung unseres Rezeptionsteams bei Ihrer Ankunft. Wir verstehen, wie belastend dies gewesen sein muss, insbesondere nachdem Sie Ihre Bedenken im Voraus geäußert hatten. Ihre Erfahrung spiegelt nicht die Servicequalität wider, die wir anstreben. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an unser Management-Team weitergeleitet wurde. Wir sind bestrebt, diese Probleme gründlich zu bearbeiten, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Ihren Aufenthalt mit Ihnen ausführlicher zu besprechen und zu erörtern, wie wir Ihre unbefriedigende Erfahrung wiedergutmachen können. Sie können uns jederzeit gerne direkt kontaktieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanderlust-Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Wanderlust by The Unlimited Collection. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Ankunft keine Seife im Badezimmer vorhanden war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen, da dies selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht. Ihr Feedback wurde an unser Housekeeping- und Betriebsteam weitergeleitet, um zukünftig noch genauer auf Details zu achten und solche Vorfälle zu vermeiden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, da wir so unseren Service und das Gästeerlebnis verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Wanderlust by The Unlimited Collection begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungsloseren und komfortableren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanderlust-Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße! --- Vielen Dank für Ihre geschätzte Unterstützung unseres strategisch günstig gelegenen Boutique-Hotels. Wir freuen uns, dass Sie einen fabelhaften Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Ambiente unseres historischen Boutique-Hotels gefällt. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage günstig finden und viel Spaß beim Erkunden der lebhaften Nachbarschaft hatten. -- Wir alle sind wirklich gerührt und dankbar für Ihre schönen Komplimente für den Service unseres Teams, denn Ihre herzlichen Komplimente befeuern unsere Leidenschaft, Ihnen zu dienen. Vielen Dank, dass Sie unseren Teammitgliedern das Gefühl geben, geschätzt zu werden! -- Wir danken Ihnen aufrichtig für das große Privileg und die Freude, Ihnen gedient zu haben, und freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir sind zu Ihren Diensten und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, -- Das Team von Wanderlust

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, -- Grüße von Wanderlust, The Unlimited Collection! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wunderbare Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Wanderlust und der Lage unseres Boutique-Hotels gemacht haben. Da wir nur wenige Minuten von Little India entfernt sind, gibt es viele Sehenswürdigkeiten zu erkunden, darunter die Kultur und verschiedene Essensmöglichkeiten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen die bestmögliche Betreuung und den besten Service zu bieten, und wir werden uns bemühen, unsere Gastfreundschaft für Gäste wie Sie weiter zu verbessern. Es war uns wirklich eine große Freude und ein Privileg, Ihnen und Ihrem wunderbaren Partner zu Diensten gewesen zu sein. Wir alle freuen uns aufrichtig darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Singapur in unserem Boutique-Hotel begrüßen zu dürfen. -- Mit herzlichen Grüßen, -- Das Wanderlust-Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Russell, – Grüße und alles Gute zum Jahrestag! Danke, dass Sie unser Boutique-Hotel für Ihren Hochzeitstag gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. – Wir alle freuen uns sehr, dass Sie von der Atmosphäre und der Einrichtung dieses denkmalgeschützten Anwesens beeindruckt sind. Unsere zentrale Lage am Rande des lebhaften Chinatown, wo Tradition auf Moderne trifft, und die Qual der Wahl aufgrund der Fülle an lokalen und internationalen Gerichten in der Gegend sind für Sie ein Mehrwert für Ihren Aufenthalt. Wir sind wirklich gerührt und dankbar über Ihr schönes Kompliment für den Service unseres Teams, denn Ihr Kompliment inspiriert uns alle, kontinuierlich danach zu streben, den besten Service unserer Branche zu bieten. Unser Team arbeitet fleißig daran, unsere Gäste zufriedenzustellen und ihnen unvergessliche Aufenthaltserlebnisse zu bieten, aber das können wir nur dank wunderbarer Gäste wie Ihnen und Ihrem Mann erreichen. Danke, dass Sie unseren Teammitgliedern das Gefühl geben, geschätzt zu werden! – Danke, dass Sie uns die große Freude und das Privileg bereitet haben, Sie und Ihre reizende Frau in unserem Boutique-Hotel zu beherbergen, und wir alle freuen uns wirklich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen und Ihrer wunderbaren Frau auch ein Leben lang glückliche und glückselige Jahrestage wünschen. – Mit freundlichen Grüßen, – Das Team von Wanderlust

Antwort der Unterkunft: Liebe Suxiaomei, herzliche Grüße! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres strategisch günstig gelegenen Boutique-Hotels. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollends genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen helfen uns, unsere Services und Einrichtungen zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung zur Schalldämmung unserer Zimmer und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten, damit diese die geplanten Verbesserungen bei der Zimmerrenovierung berücksichtigen können. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Festigkeit unserer Kissen nicht zugesagt hat und Sie dadurch nicht erholsam schlafen konnten. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden in Kürze Kissen mit unterschiedlichen Festigkeitsgraden anbieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir werden Ihre Anmerkungen für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Obwohl wir stets bestrebt sind, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, dass Sie und Ihr Freund uns eine weitere Chance geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. – Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Wanderlust

Antwort der Unterkunft: Lieber Cosfilli, ---Grüße! Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch in unserem Stadtstaat unser Boutique-Hotel gewählt haben. – Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente und die Einrichtung unseres denkmalgeschützten Gebäudes sowie die günstige Lage unseres Hotels in der Nähe zahlreicher Restaurants, Geschäfte und öffentlicher Verkehrsmittel gefallen haben. – Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem zentral gelegenen Boutique-Hotel nicht gefallen hat und entschuldigen uns für die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Größe des von Ihnen gebuchten Zimmers bereitet hat. – Bitte erlauben Sie uns, dies zu erklären, da wir möchten, dass unsere Gäste die Größe unserer Zimmer kennen, bevor sie sich für einen Aufenthalt bei uns entscheiden. Wir verstehen, dass unsere Zimmer für die Aufenthaltsanforderungen oder -präferenzen mancher Gäste möglicherweise nicht ideal sind. Die Größe unserer verschiedenen Zimmertypen ist unter dem jeweiligen Zimmertyp auf der Ctrip-Website angegeben. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. – Bitte erlauben Sie uns, Ihnen mitzuteilen, dass The Ascott Limited insgesamt 20 Serviced Residences, Hotels, Co-Living-Residenzen und Boutique-Hotels in verschiedenen Teilen unseres Stadtstaates hat, und wir sind zuversichtlich, dass Ihnen viele dieser Unterkünfte aufgrund ihrer strategischen Lage gefallen werden. – Wir verstehen und respektieren, dass jeder Gast unterschiedliche Anforderungen und Vorlieben hat; daher bieten wir unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an Unterkünften in verschiedenen Teilen unseres Stadtstaates. – Es hat uns Freude gemacht, Ihnen während Ihres letzten Aufenthalts behilflich zu sein, und wir alle hoffen aufrichtig, Sie in einem unserer Schwesterhotels in unserem Stadtstaat begrüßen zu dürfen. – Wir wünschen Ihnen alles Gute. -- Mit freundlichen Grüßen-- Das Team von Wanderlust by The Unlimited Collection

Antwort der Unterkunft: Lieber Daniel, --Grüße und willkommen zurück! --Vielen Dank für Ihre geschätzte Unterstützung unseres zentral gelegenen Boutique-Hotels und dafür, dass Sie uns wissen lassen, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. --Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung, die der Induktionsherd in dem Loft-Zimmer mit einem Schlafzimmer, in dem Sie übernachtet haben, bei Ihnen verursacht hat, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Reservierung nachverfolgen werden, damit unser Technikteam den Herd überprüfen und die erforderlichen Korrekturarbeiten durchführen kann. --Es hat uns allen wirklich Spaß gemacht, Ihnen zu Diensten zu sein, und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. --Wir sind zu Ihren Diensten und wünschen Ihnen alles Gute. --Mit freundlichen Grüßen, --Das Team von Wanderlust

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection.Thank you for sharing your feedback following your recent stay at our boutique hotel. We are delighted to hear that you found the Studio Premier room spacious, clean, and well-suited for two guests. It is wonderful to know that you appreciated the compact kitchen, generous fridge, and drinking water tap, as well as the variety of dining options nearby.Your kind comments are greatly appreciated and serve as encouragement for us to continue providing a comfortable and welcoming experience for all our guests.All of us have truly enjoyed hosting you at our boutique hotel and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service, and we wish you well. Kind regards,The Wanderlust Team

Antwort der Unterkunft: Dear GandjaGed,Warm greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection.Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your recent stay with us. We are truly delighted to learn that you enjoyed our location on the edge of Little India and found it convenient for accessing the metro and exploring the city.It is especially gratifying to know that our team made a positive impression through their friendliness and dedication to ensuring a memorable stay. Your kind recognition of their efforts means a great deal to us and will certainly be shared with the team.We are also pleased that you appreciated the design and comfort of the studio apartment, as well as the cleanliness, amenities, and welcoming atmosphere of the property. Providing a thoughtfully curated and comfortable environment for our guests is central to our philosophy, and your recommendation is truly valued.Thank you once again for choosing Wanderlust by The Unlimited Collection. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the near future.Warm regards,The Wanderlust Team

Antwort der Unterkunft: Dear Ming Junn,Warm greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection.Thank you for taking the time to share your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed a cozy and clean stay, and that our reception team made a positive impression with their friendly and attentive service.We also appreciate your understanding regarding the absence of toothbrushes, toothpaste, and slippers, as part of our commitment to environmental sustainability. Your support of our sustainability initiatives is truly valued and greatly appreciated.Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Wanderlust by The Unlimited Collection for another comfortable and enjoyable experience.Warm regards,The Wanderlust Team