Ascott Orchard Singapore

Ich buche dieses Hotel spontan, da ich einen Platz für ein Nickerchen brauchte. In dem Moment, als ich aus dem Aufzug im 2. Stock gestiegen bin, fühle ich mich wie zu Hause, in Richtung Rezeption. Das Einchecken war schnell und das Personal bietet mir genügend Informationen und Regeln des Hotels. Wenn ich #0712-02 betrete, fühle ich mich wie zu Hause. Das Zimmer zu finden war eine kleine Herausforderung, aber nach tt finde ich die Gerätenummer so einzigartig! Ich war für 2 Nächte in einer Studio Executive Suite mit Blick auf den Pool im 7. Stock. Hier ist alles perfekt! Sportbecken ist ideal für Schwimmer und es gibt einen Whirlpool. Ich bin jedoch nicht ins Fitnessstudio gegangen, da nur vollständig geimpfte Gäste das Fitnessstudio betreten können. Es gibt kein Essen im Zimmer vom Hotel, aber sie arbeiten mit dem Kith Café zusammen, das sich neben dem Hotel befindet. Anw, ich kann mein übrig gebliebenes Abendessen zum Abendessen aufwärmen, da es eine Mikrowelle gibt, ideal für Gäste, die gerne ihre Mahlzeiten zubereiten. Ich komme auf jeden Fall wieder. Ascott Orchard ist ein großartiger Ort für einen Aufenthalt. Nicht zu vergessen, es liegt im Herzen von Orchard und Somerset. 5 Minuten zu Fuß und ich erreiche 313 / Orchard Gateway, Takashimaya. Es gibt eine Verbindungsbrücke zum Paragon durch den Parkplatz und Sie müssen einen Aufzug eine Etage tiefer nehmen. Niemand sagt mir das, bis ich die Empfangsdame frage, nachdem ich mich auf dem Parkplatz verirrt habe, haha.

Das Personal an der Rezeption und in der Reinigung war im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit beim Ein- und Auschecken. Die Mahlzeiten werden von Kith im Erdgeschoss bereitgestellt. Aufteilung des Hotels ist aufgrund des „Bodens“ gewöhnungsbedürftig. Der Check-in ist auf Ebene 2, seltsamerweise bringt Sie Ebene 1 nicht in die Nähe von Taka SC oder Paragon Malls und der angeschlossene Parkplatz zur Lobby ist Ebene 4 mit einer sehr unscheinbaren und alten Metalltür für den Zugang. Irgendwie ist die Parkhausebene P4 mit der Hotelebene 2 verbunden. Es gibt auch keine kostenlosen Parkplätze oder Hotelparkplätze, außer mit einem Festbetragsgutschein, der die Ausfahrt ermöglicht, aber Sie müssen die Kosten im Vergleich zum aktuellen Parktarif schätzen und separat an der Rezeption kaufen ( 22 Bideford Road). Das Zimmer selbst ist groß genug für ein Deluxe (2 + 1 9-jähriges Kind) mit Wohnbereich und Küchenzeile. Der Duschabfluss war in der ersten Nacht verstopft, was zu einem Stau von 3 Zoll Wasser beim Duschen führte. Dies wurde jedoch innerhalb des Tages nach der Rückmeldung an die Rezeption behoben. Einige Bereiche wie der Teppich hatten nicht identifizierbare getrocknete orangefarbene Flecken von früher und die Jalousien in der Toilette hatten Schimmelflecken. Der Toilettenbehälter war schrecklich, wirklich klein und schwer zu drücken, um ihn zu benutzen. Der Bademantel war ziemlich abgenutzt und hatte eine teilweise eingerissene linke Tasche. Darf ich empfehlen, dass diese von den Abteilungen für Hauswirtschaft und Einrichtungen untersucht werden, da es sich um eine 5-Sterne-Residenz und nicht um eine 4-Sterne-Residenz handelt. Der Boden war auch leicht staubig und nach der Reinigung waren auch einige Haare auf dem Boden. Betten und Sofa und Stühle schienen auf den ersten Blick und die Nutzung sauber genug zu sein, aber für dieses Zimmer und den Preis, den ich bezahlt habe, wurde ein viel höheres Maß an Sauberkeit erwartet. Glauben Sie mir, es war definitiv nicht schlecht, es ist immer noch höher und definitiv lebenswerter als 3D2N, aber der Sauberkeitsstandard war etwas niedriger als das, was ich von einem Ascott erwarten würde. Essen ist in den Einkaufszentren in der Nähe leicht erhältlich, aber die letzte Bestellung für den RM-Dining-Service bei Kith ist derzeit 21:00 Uhr. Für die Lieferung innerhalb der Einheit wird eine zusätzliche Servicegebühr im Vergleich zur Anruf- und Selbstabholmethode erhoben, was ungewöhnlich ist, aber ich denke, es soll eine Überlastung der beiden Frontmitarbeiter verhindern.

Die Lage des Hotels ist gut. Die chinesisch sprechende Haushälterin Rose arbeitet hart und ist sehr höflich. Ich hoffe, das Hotel kann so gutes Personal loben und ermutigen.

Insgesamt war das Personal freundlich und hilfsbereit, insbesondere die Haushälterin. Der Raum ist gut belüftet: Der Geruch würde nach dem Kochen nicht zurückbleiben. Das Parken ist nicht kostenlos, aber die Preise sind fair. Einkaufen und Essen zu Fuß erreichbar.

We stayed 4 nights in Ascott Orchard for our wedding anniversary. While the location was perfect and hotel was clean and new, I think there is room for improvement in terms of service. First, the hotel does not provide any complimentary cake or drinks for special celebrations or any wishes from the check in staff even when we informed them. Second, the hotel uses dispenser water machines to be more environmentally friendly. However, the one in the room is high tech and complicated to use without any instructions. At the gym, there were no paper cups for water dispenser for the 4 days even after informing them. So nobody follow-up after highlighting to the staff. In summary, it’s not 5 star level by the normal Asian standards.

Great spacious place with nice pool. My daughter and I enjoyed ourselves!

Service was good. Checkin was smooth and all enquiries answered. I love the huge pillows in the room. Nice view of pool. Impressed by the kitchenette for its cutlery and plates/bowls/glasses. Furniture was a little worn out ie bedframe. Room service by Kith was delivered promptly but in a paper bag rather rather than hotel plates. Overall a peaceful hotel stay and I enjoyed the nice hospitality.

Nice location and rooms are clean and nice. Easily access to orchard area for foods and shoppings.

Location very good in orchard road Very clean and new , convenient area Will stay here again when we back Singapore