Heritage Collection on Seah - Mobile App Check-In

Ich bin begeistert, sagen zu können, dass mein Aufenthalt hier alle Erwartungen übertroffen hat. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Der Check-in-Prozess war in Ordnung! Die Annehmlichkeiten waren fantastisch, von der effizienten Klimaanlage bis zum Smart-TV und dem Wasserkocher. Der einzige kleine Nachteil war das Fehlen kostenloser Zahnpasta und Zahnbürste und die Schalldämmung könnte verbessert werden, aber das hat das Gesamterlebnis kaum beeinträchtigt. Ich freue mich darauf, in Zukunft wiederzukommen!

Perfektes Zimmer für meinen Kurzaufenthalt während einer Konferenz im Raffles Convention. Tolle Lage direkt neben dem Raffles Hotel. Wirklich sauberes und bequemes Hochbett. Gute Dusche und viel Platz. Einfacher digitaler Check-in und digitaler Schlüsselzugang. Kein Personal vor Ort, aber das brauchte ich auch nicht. Die Wände scheinen dünner als in einem normalen Hotel, da ich andere Gäste hören konnte, aber es war nicht zu störend. Ich würde definitiv wieder hier übernachten.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten und war sehr beeindruckt vom außergewöhnlichen Service des Personals, insbesondere von Shennan und Jarwin. Von dem Moment an, als ich ankam, gaben sie mir das Gefühl, willkommen und geschätzt zu sein, und sorgten dafür, dass jeder Aspekt meines Aufenthalts komfortabel und angenehm war. Ihre Professionalität, Aufmerksamkeit und echte Herzlichkeit machten meinen Aufenthalt wirklich aus. Das Hotel selbst war makellos sauber, wunderschön eingerichtet. Die Zimmer waren geräumig, gut ausgestattet und boten einen ruhigen Rückzugsort nach einem langen Tag voller Erkundungen in der Stadt. Die Lage war auch praktisch, mit einfachem Zugang zu nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten und Verkehrsmitteln. Insgesamt kann ich dieses Hotel wärmstens empfehlen, was ich vor allem dem wunderbaren Personal wie Shennan und Jarwin verdanke, die alles getan haben, um meinen Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Gute Lage, leicht erreichbar in Singapur. Allerdings gibt es einige Probleme, bei denen ich mir nicht sicher bin, ob sie die günstige Lage wert waren. Mein Zimmer roch feucht, was offensichtlich auch daran lag, dass die Laken auf dem Bett genauso feucht waren. Ich habe das virtuelle Rezeptionsteam von WhatsApp kontaktiert und bekam die wenig hilfreiche Antwort, für ein Upgrade zu zahlen (da sie kein Zimmer ähnlichen Typs für mich hatten). Nachdem ich herumgereist bin und in einigen Hotels (in unterschiedlichen Preisklassen) übernachtet habe, finde ich, dass dies keine angemessene Antwort auf das Problem war, da man dieses Problem bei einem Zimmer ohnehin nicht erwarten würde. Wie wäre es, wenn Sie Ihren Gästen einfach erlauben würden, in ein Gästezimmer umzuziehen, das Sie hatten, da das Problem bereits Unannehmlichkeiten verursacht hat, anstatt zu versuchen, ihnen noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen? Sie hatten auch eine Wäscherei neben dem Zimmer (also manchmal etwas laut) und es ist unklar, ob der Trockner zum Feuchtigkeitsproblem beigetragen hat. Der digitale Schlüssel war auch nicht immer zuverlässig, also fragen Sie am besten nach einer Schlüsselkarte, wenn Sie sich entscheiden, hier zu übernachten.

I had a wonderful stay at Heritage Collection at Seah. The location is perfect. Upon arrival, I was warmly greeted by Davina who is really helpful. I love the place which has a very high ceiling and is spotlessly clean. Although the building is a heritage shophouse, they have a lift inside! The unit is nicely decorated and has all the things I need.  I definitely will return next time when I come to Singapore.