Das ist mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, ohne Ausnahme! Schon beim Check-in gab kein Mensch auch nur ein Lächeln für uns übrig. Die Dame, die uns eingecheckt hat, hat sogar mitten im Satz aufgehört, um mit einer Kollegin zu lachen, nur um sich danach wieder mit versteinerter Miene an mich zu wenden. Jedes Wort klang nach purem Pflichtprogramm – man hätte meinen können, ich hätte sie schwer beleidigt. Als ich am nächsten Morgen zum Frühstück ging, war die Mitarbeiterin an der Zimmerkartenkontrolle genau so: kein Lächeln, nur genervt. Gut, man muss fairerweise sagen, dass sie allen Gästen gegenüber diese eiskalte Haltung an den Tag legte 😐.
Das Einzige, was die Sache ein bisschen erträglicher machte, waren die beiden jungen Männer: der eine, der uns vor dem Check-in das Gepäck aus dem Auto geholt hat, und der andere, der uns beim Check-out geholfen hat. Alle anderen Servicekräfte waren einfach nur schrecklich, schrecklich, schrecklich! Ich hatte schon gelesen, dass sich viele über das schlechte Frühstück beschweren, und ja – 52 SGD für dieses Frühstück sind wirklich indiskutabel und absolut überteuert, wie können sie dafür so viel verlangen? Aber der miese Service ist hier der Hauptpunkt! Ist diese Unfreundlichkeit etwa Teil Ihrer Firmenkultur?!
OriginaltextMit KI übersetzt