Chi��chi��888
8. Mai 2024
Wählen Sie Ctrip mit Vorsicht, es ist zu verantwortungslos. Vertrauen Sie diesem Hotel nicht mehr, die Singapurer haben begonnen, uns Chinesen um unser Geld zu betrügen. Als wir eincheckten, stimmten wir einem Upgrade des Hotelzimmers für 20 SGD pro Nacht zu, was für drei Nächte 60 SGD entspricht. Als wir das Hotel verließen, sah der Kellner, dass wir es eilig hatten, in ein Taxi zu steigen, um zum Flughafen zu fahren, also nutzte er das Chaos aus und berechnete mir 325 Singapur-Dollar von meiner Kaution in Höhe von 400 Singapur-Dollar. Später stellten wir unterwegs fest, dass er viel zu viel verlangt hatte, fast 1.730 Yuan. Wir riefen sofort im Hotel an, aber niemand antwortete. Nachdem ich nach China zurückgekehrt war, bat ich Ctrip, das Problem zu lösen, und das Orchard Pan Pacific Hotel gab zu, dass es zu viel berechnet wurde, aber es erstattete nie die zu viel berechneten 1.700 RMB auf meine Kreditkarte. Die Untätigkeit von Ctrip und des ausländischen Hotels führte dazu, dass wir sechs Tage vergeblich mit der Kommunikation per E-Mail, Telefonanruf und SMS verschwendeten. Jetzt erhalte ich nur noch täglich Entschuldigungs- und Verzögerungsanrufe von Ctrip. Bitte wählen Sie Ctrip sorgfältig aus.
OriginaltextVon Google übersetzt