Alpenhof Murnau

Ein wunderschönes Luxus-Wellnesshotel direkt am Murnauer Moos gelegen, welches mit seiner modernen Inneneinrichtung aus Naturmaterialien besticht. 2000 m2 Wellnessbereich mit herrlichen Saunahäusern laden zu einem ausgedehnten Urlaub ein. Unser Zimmer war sehr geräumig und gemütlich mit Balkon Richtung Moos und Berge ausgerichtet. Begrüßt wurden wir mit einem wunderbar angerichtetem Obstteller und einer Flasche Sekt und Wasser. Die Minibar war auch inklusive. Das zweite Zimmer hatte einen kleinen Erker mit einem Schaukelsessel mit Blick nach draussen. Vielleicht wird ja irgendwann der Teppich gegen Parkett getauscht. Jeder Mitarbeitende, ob an der Rezeption, an der Bar oder im Restaurant, war überaus freundlich und zuvorkommend. Der Restaurantbereich, wo es auch Frühstück gibt, ist in mehreren Räumen aufgeteilt, was ein gemütliches und kein überfülltes Gefühl schafft. Es gab ein grosses Büffet, und in einem hinteren Raum ein weiteres kleines Buffet. Aufgrund der Lage gibt es viel zu entdecken. Die Zugspitze ust in 30 min zu erreichen, man kann winderbar wandern im Murnauer Moos, der Staffelsee ist fussläufig, so auch Murnau selbst.

Etwas außerhalb von Murnau (ca. 20 Min. ins Zentrum), ruhig mit grandiosem Panorama gelegen, wurden wir sehr herzlich empfangen. Nicht nur mit Worten, auch mit einem warmen Tuch und einem Getränk. Wir wurden auf unser Zimmer gebracht, staunten über die Großzügigkeit der Halle, die Kunst an frischen Blumen und auf Bildern. Auch das Zimmer war sehr geräumig, lud sofort zum Wohlfühlen und entspannen ein. Der Begrüßungsbrief - eine von vielen schönen Kleinigkeiten, die ein 5 Sterne Haus auszeichnen. Der Wunsch nach Allergikerbetten wurde erfüllt, das Bad war ausreichend groß, die Dusche - über die Wanne einzusteigen - hatte rasch warmes Wasser und es gab einen 2. Badvorleger. So genial, denn nach dem 1. Duschen ist der eine immer so nass. Kuschelige Handtücher, Bademäntel, tolle Pflegeprodukte, die gefüllte Minibar, der Schreibtischstuhl, ein Sessel und das Sofa - hier muss man nicht vom Bett aus fernsehen. Wenn überhaupt, denn der Blick auf die Ammergauer Alpen und das Moos ersetzen jeden Wunsch nach TV Berieselung, zumindest bei mir. Im ganzen Haus sehr freundliche, aufmerksame Mitarbeiter, denen man anmerkte, das Gastronomie ihre Leidenschaft ist. Viele junge Mitarbeiter, die selbständig am Gast waren, Kompetenz ausstrahlten. Erfahrene Mitarbeiter, die stützten wenn es nötig war, den Dienst am Gast mit Freude taten. Die Küche hat uns beim Frühstück und Abendessen sehr gut gefallen. Auswahl, Qualität, Darbietung. Die Weinkarte, die Weinempfehlung (auch bei offenen Weinen) war stets passend und umfangreich. Die 2 servierten Gänge und das Salat-, Vorspeisenbuffet haben uns abgeholt. Fleisch, Fisch, Vegetarisch - für jeden was dabei. Ausgefallen kombiniert (zumindest für Sauerländer). Wellnessbereich für uns sehr gut, schwimmen gut möglich und mehr brauchen wir nicht. Erlebnisprogramm: hier kann jeder etwas finden - oder eben auch nicht. Eine sehr schöne, individuelle Idee. Ausflüge / Wanderungen: es gibt viel zu tun. Murnau, der Staffelsee, Garmisch, Oberammergau - mehr haben wir dieses Mal nicht geschafft. FAZIT: Wir werden wieder kommen und danken allen, die diesen Aufenthalt so möglich gemacht haben.

Wir haben die trübe Zeit Ende Januar für einen Wellness Aufenthalt genutzt. Uns hat das Haus, der Wellnessbereich und das Essen sehr gut gefallen. Wir fanden das Salatbuffett am Abend super im Gegensatz zu einigen Bewertern hier. Service und Freundlichkeit waren super. Weiter so!

Wir reisen viel und sind gerne in gehobenen Hotels. Das Werdenfelser Land ist uns gut bekannt und für einen Kurzurlaub wunderbar. Was ist uns im Vergleich zu anderen 4-5 Sterne Hotels aufgefallen. Fangen wir an: das Blumenarrangement im Vorraum der Rezeption ist einfach nur beeindruckend schön. Fantastisch. Der Empfang ist freundlich und nett gestaltet. Die Zimmer jedoch sind ein wenig in die Jahre gekommen, wie das ganze Hotel. Beim Essen ist die Fleischqualität sehr positiv hevorzuheben. Spitze. Was die Küche jedoch absolut nicht kann: Desserts und Suppen. Bei Suppen gibt es eine Schulnote 5! Auffallend ist, das ich 3 mal die gleiche Sauce zum Fleisch bekommen habe. Egal ob Rind, Lamm oder Schwein. Das geht gar nicht. Beim Gemüse hapert es mit der Qualität. Die Fisch Pflanzerl auf Rotkraut - na ja - das Kraut war bei meiner Frau trocken und ohne Geschmack. Das gilt für das Gemüse allgemein das die Küche hier nachschärfen sollte. Leider ist der Sternekoch nicht mehr im Haus. Kartoffeln aus dem Dampfgarer waren trocken und machten den müden Eindruck schon einmal aufgegart worden zu sein. Da geht noch sehr deutlich was nach oben. Service ist freundlich, auch wenn wir am ersten Tag sensationelle 2 Stunden auf das Essen mit 2 Gängen gebraucht haben und der Gang meiner Frau falsch geliefert wurde. Gut - kann mal passieren. Wurde schnell korrigiert. Grund für die "schwache" Abendessenqualität mag sein, das in der sauren Gurkenzeit das Hotel, was sabsolut legitim ist, Großveranstaltungen in Form von Seminaren hat, was unserer Auffassung nach zu Lasten der Hotelgäste geht. Was absolut nervet ist morgens wie abends die Zuordnung der Tische. Es ist nicht so dass bei Anreise einem ein Tisch zugewiesen wird, nein, zu jeder Malzeit das gleich Prozedere. Warten, Zimmernummer, Tischzuweisung. Haben wir bisher in keinem anderen Hotel so erlebt. Kommen wir zum Wellnessbereich: Fitnessgeräte sind neu und top. Aber 2x Bein, einmal Latzug und 4 Cardiogeräte und Hanteln und drei Petzi Bälle, eine etwas komische Zusammenstellung. Das aber leider alles in einem armseeligen, traurigen, kleinen Bereich, ohne Musik, Fernsehen und dazu ein Funkloch ohne Internetzugang. Ja, da steckt einsam ein Repeater in der Dose. Wir hatten an der Rezeption das Funkloch reklamiert, aber offensichtlich gab es kurzfristig keine technische Lösung für das Internet. Dafür gab es große Handtücher, die im Wellneesbereich bei den Saunen komplett gefehlt haben. Keine Kosmetikprodukte bei den Saunen zum abseifen, Wasser aus den Duschen mäßig, alles ein wenig lieblos wirkend und es war ungemütlich kalt, wie auch das Schwimmbecken. Nach der Sauna sich dort ausruhen und geniessen, leider nicht empfehlenswert. Den Aussenbereich haben wir nicht besucht und können somit kein Statement abgeben. Schade - das Haus hat Potential, wenn man es richtig nutzen würde. Hier empfehlen wir einen Blick zum Wettbewerb zu werfen, ohne jetzt Hotels zu nennen, z.B. an den Achensee, in die Nähe von Mittenwald, ins Leuta

Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt, das Gepäck aufs Zimmer gebracht und alle Einrichtungen erklärt. Das Zimmer war sehr sauber, angenehm großzügig und die Betten waren sehr bequem. Das Essen war frisch, mit großer Auswahl und hat hervorragend geschmeckt. Das Personal war immer zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich.

Der Sparkurs ist überall zu sehen und zu spüren. Personalmangel, angetrocknetes Essen, lange Wartezeiten an der Bar. Finanzplanung zeigt ebenfalls den Kurs aus allem extra Einnahmen zu generieren, Halbpension hat nur zwei Gänge, entweder kostet die Suppe oder die Nachspeise zusätzlich. Und die aufgerufenen Preise passen nicht zur Leistung. Kein Spielraum für Trinkgeld weil bereits alles zusätzlich kostet. Das Zimmer im Anbau war eins der schlechtesten das ich je in einem 5-sterne Haus hatte. Bad mit 70er Jahre Fliesen und so klein dass man nur alleine darin Platz hatte. Leider kein Verbindungsgang zum Haupthaus, weshalb man im Bademantel ständig durch die Kälte musste. Zum SPA führten schäbige, abgeschlagene und zweifarbig weiße Feuerschutztüren, die ich nicht in meinem Keller habe möchte, geschweige in einem 5-Sterne Hotel, Wasserschaden im Gang und große Flecken auf den Teppichen rundeten das Gesamtbild ab. Fazit: Reparaturrückstau und Sparkurs überall zu sehen und zu spüren. Preis Leistung passt leider nicht.