Simola Hotel, Country Club & Spa

Wir sind am 24.12.22 angereist und hatten für sechs Nächte gebucht. Der Empfang war unfreundlich, wir hätten für diesen Abend und die nächsten zwei Abende keinen Tisch im Restaurant, ausgebucht. Dies als Hotelgast, das ist uns noch nie passiert. Die Suite ist grosszügig, jedoch absolut veraltet. In dieser Suite hat hat auch nie mehr eine gründliche Reinigung statt gefunden. Alte schmutzige Teppichböden, vergilbte Vorhänge, alles schmudelig. Die Stühle auf der Terrasse waren alle verschmutzt mit Vogeldreck. Vom Treppenhaus gibt es ein Fenster, welches nur über eine billige innere Store verfügt, ansonsten sieht man direkt in die Suite. Absolut kalkulatorische Nutzungsdauer überstanden, Renovation überfällig. Am anderen Tag wurden sogar die schmutzigen Waschlappen, welche auf dem Boden lagen, wieder aufgehängt. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt, aber schon gar nicht in einem Fünf Sterne Hotel. Wir sind am anderen Tag abgereist und haben sechs volle Tage bezahlt. We arrived on 12/24/22 and had booked for six nights. The reception was unfriendly, we would not have booked a table in the restaurant for this evening and the next two evenings. As a hotel guest, this has never happened to us before. The suite is spacious, but absolutely outdated. This suite has never been cleaned more thoroughly. Old dirty carpets, yellowed curtains, all dingy. The chairs on the terrace were all soiled with bird droppings. There is a window from the stairwell, which only has a cheap inner blind, otherwise you look directly into the suite. Absolutely imputed service life overdue, renovation overdue. The next day, even the dirty washcloths that were on the floor were hung up again. I haven't experienced anything like this for a long time, but certainly not in a five star hotel. We left the other day and paid for six full days.