Vaya Kühtai Inklusive Welcome Card

Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet. Das Restaurant hat einen super Blick auf die Berge und der Wellnessbereich ist wunderschön! Ich habe ein Deluxe Zimmer gebucht und bekam ein Zimmer Richtung Norden mit Blick auf den Innenhof / Garage. Nach Rückfrage an der Rezeption hieß es nur dass das Hotel ausgebucht ist. Ich schrieb dann eine Mail an die Rezeption und dann war doch gegen einen kleinen Aufpreis ein grand Deluxe Zimmer frei. Zum Restaurant : Frühstück war gut, aber jeden Tag gleich. Abendessen entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel , geschmacklos, teilweise lauwarm und jeden Tag die gleichen einfachsten Salate . Das Service Personal war sehr freundlich, allerdings finde ich es sehr befremdlich wenn ich in Österreich Urlaub mache und nur englisch gesprochen wird! Und zuletzt, der junge Mann an der Rezeption sollte eigentlich das Haus repräsentieren und die Gäste freundlich empfangen. Das Gegenteil war der Fall . Unfreundlich, ohne Informationen beim Check in. Zusammenfassend: Für diesen Preis könnte man mehr erwarten !

Tolles Hotel, toller Pool. Super Spa Bereich. Das Hotel liegt super, man kann direkt loswandern. Der Service hat sich sehr bemüht, alle waren sehr freundlich. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Allerdings hatten wir den Eindruck das die Betreiber des Hotels die Mitarbeiter ausnutzen.

Gut gelegen, direkt an der Piste Wellnessbereich sehr gut, Pool, verschiedene Saunen, etc. Zimmer zu warm, kann man jedoch nicht selbst regulieren Frühstück ok Abendessen eher durchwachsen, wird dem postulieren Anspruch nicht gerecht, z.B. Tiefkühlfischfilet oder Entenbrust hart wie ein Ziegelstein

Mehr Haken im Badezimmer da es zu wenig aufhänge Möglichkeiten gibt Das Essen war sehr lecker 😋 Im Ski Raum finde ich es blöd das jeder eine Kabine hat und dann ist zu wenig Platz,besser wäre es wenn die Skier einfach nach dem Skifahren aufgehängt werden

In Österreich sind wir immer gerne im Urlaub, die Gastfreundschaft und Herzlichkeit holt einen einfach immer wieder zurück. Deshalb wollten wir auch wieder nach Kühtai und da nichts anderes mehr frei war fuhren wir ins Hotel Vaya. An dieser Stelle will ich dem Personal keinen Vorwurf machen da alles folgende anscheinend nach Konzept abläuft. Wir kommen zur Rezeption und werden mit einem kurzen „Hi“ begrüßt, bevor man uns auf Englisch erklärt, dass man hier nur auf Englisch kommunizieren kann. Die Sprache des Gastlandes wird in diesem Hotel einfach nicht gesprochen. Von niemandem. In einer anderen Rezession hat sich das Management dazu geäussert, man sei international. Das finde ich ebenso dumm wie überheblich. In den renommiertesten Hotels der Welt rühmt man sich so viele Sprachen wie möglich zu sprechen, da werden Namensschilder gedruckt auf denen vermerkt ist, welche Sprache der Mitarbeiter kann. Und hier kann nur der einchecken, der Englisch spricht. In Österreich, um es nochmal zum Ausdruck zu bringen. Mit Sternen hält sich die Kette selber bedeckt, auf diversen Buchungsplattformen wird diese aber mit vier Sternen beworben. Und in dieser Klassifizierung wird mir beim Check-In ein Tablet vor die Nase gelegt, und ich darf alle Reisenden selbst eintragen. Wofür die zwei Damen hinterm Tresen da sind weiß ich nicht. Bei 400€ die Nacht bin ich nicht böse die Arbeit der Rezeptionisten nicht selber erledigen zu müssen. Die Ausstattung selbst ist gut, es gab sehr schöne Zimmer, das Spa ist angenehm und modern und der Skiraum optimal. Über Glastüren vorm WC auf dem Zimmer läßt sich allerdings streiten. Wenn man dann an Tag 2 nach dem Skifahren wieder aufs Zimmer kommt merkt man aber schnell, dass Umweltschutz im Vaya bedeutet, die Zimmer werden nicht jeden Tag gemacht. Die Betten nicht aufzuschütteln rettet bestimmt die Eisbären. Da sich über Geschmack immer streiten läßt möchte ich an dieser Stelle nur anbringen, dass die Verpflegung uns vier nicht vom Hocker gehauen hat. Heißes statt lauwarmes Essen hätte bestimmt geholfen. Für nächstes Jahr haben wir schon wieder in Kühtai gebucht. Allerdings im Hotel daneben. Da wissen wir aus Erfahrung, dass man herzlich begrüßt wird mit einem Glas Sekt aufs Haus, mit Handschlag und in Landessprache. Und wenn man international ist bestimmt auch auf Englisch.

Schönes Hotel, direkt an der Piste. Vom Skikeller auf die Piste und von der Piste in den Skikeller. Schöne Zimmer (leider ohne wirkliche Ablagefläche in Dusche). Skiboxen im Skikeller mit Schuhwärmern und Ablagefläche. Schöne Bar mit nettem kompetentem Barkeeper und nettem Loungebereich. Essen katastrophal, weswegen wir nach dem ersten Abend direkt die Halbpension abbestellt haben. Uns wurde an der Rezeption gesagt, dass wir bis 20:00 zum Essen kommen können. Waren um 19:50 da, habenden eine gefühlte Ewigkeit darauf gewartet, bis wir unserenTisch zugewiesen bekamen und um PUNKT 20:00 wurde das Buffet abgeräumt. Wir bekamen dann noch kalte Glasnudeln mit kaltem Hähnchenspieß, trockenes zähes Hirschragout mit einem halben angetrockneten Knödel und einen ausgetrockneten Topfenpalatschinken. Beim Frühstück ähnlich katastrophaler Service. Ewige Schlangen an zwei Kaffeemaschinen, meist mußte bei einer dann immer etwas gemacht werden (natürlich erst, sobald ein Gast darauf hingewiesen hat), fehlende Tassen, Auslauf Orangensaftbehälter ständig verstopft und auch das Nachfüllen am Buffet war wohl für das Personal etwas zu herausfordernd. Vom Personal wurde uns gesagt, dass das Vaya in Kühtai wohl noch eines der Besten sein sollte. Sie hätten schon in schlechteren gearbeitet.