3-Sterne-Hotels in Silver Spring

We’ve been a loyal fan of Marriott for years, frequently recommending their services to friends and family. However, a recent experience has left us profoundly disappointed and questioning our loyalty to a brand we once held in high regard. During our recent stay at the Marriott Courtyard Silver Spring Downtown, we encountered a problem that no customer should ever have to face: bed bugs. It was a shock to find ourselves in this situation, as we had always associated the Marriott with quality and reliability. Our frustration with the presence of bed bugs was only surpassed by our dismay at the customer service we received. When reporting the issue to hotel staff, we expected prompt action and a compassionate response. Instead, what we encountered was indifference and a lack of urgency. The hotel's management seemed more interested in downplaying the issue than in addressing it effectively. They failed to provide anything beyond a refund. No mention of compensation for having to completely change our accommodations last minute. The lack of empathy from a company we had previously regarded so highly was deeply disheartening. Our long-standing positive attitude towards the Marriott has been tarnished by this experience. It's not just the presence of bed bugs that troubles us; it's the way the situation was handled. We had expected better from a brand that had earned my trust over the years. We sincerely hope that the Marriott takes this feedback to heart and reevaluates its commitment to customer satisfaction and safety. In the meantime, our loyalty remains shaken, and we are cautious about recommending or patronizing their services in the future.

Business and leisure travelers alike will feel at home during their stay at the newly renovated Residence Inn Silver Spring. Our extended-stay, pet-friendly hotel in Silver Spring MD provides easy access to The Fillmore Silver Spring, The Music Center At The Strathmore, Holy Cross Hospital, the FDA White Oak Campus, The University of Maryland, army research at Adelphi Laboratory Center and the town of Kensington. After a fulfilling day, retreat to your spacious suite with a full kitchen, free Wi-Fi and a workstation. Wake up refreshed and start the day at our free breakfast, serving both healthy and hearty favorites. Stay active by exercising at our fitness center or taking a swim in our outdoor seasonal pool. If you will be hosting a small business meeting or social gathering during your stay, reserve our flexible event space and let your attendees know about our complimentary onsite parking and special group rates. You will enjoy a comfortable experience during your stay at Residence Inn Silver Spring.

Ich war im März 2023 in diesem Hotel in Silver Springs auf Colesville Rd. Beide Nächte meines Aufenthalts konnte ich nicht schlafen, weil die Gruppe neben der Tür. Am zweiten Abend rief ich zweimal nach unten, nachdem ich nicht schlafen konnte, weil die Gruppe neben der Tür auf meiner Tür schrie und schrie und feierte. Beide Male wurde mir gesagt, dass, obwohl das Hotel eine Politik auf allen Etagen erklärt hat, das Hotel sei ruhig als Mandat von 11pm-7am, es gab nichts, was sie tun konnten. Ich bin auch nicht ein besonders leichter Schlafer. Das führte mich dazu, dass ich nicht die ganze Nacht beide Nächte schlafen konnte, es ruinierte meinen Aufenthalt, und es ist einfach nicht akzeptabel, ein Hotel zu laufen, wo die Verwaltung den Gästen das Grundrecht, im Hotel zu schlafen, verweigert, weil sie nicht andere Gäste verwalten können. Als ich am Morgen nach unten ging, um zu folgen, erschien die Person am Front Desk verwirrt und sagte mir, dass die Standardantwort darin besteht, Sicherheit zu schicken, um die Gruppe zu beherrschen. Das wurde nie angeboten, noch was die Person am Front Desk tat. Ich finde das alles inakzeptabel. Ich war dort für eine Konferenz und konnte nicht die Arbeit tun, die ich vernünftigerweise hätte erwarten können, weil ich erschöpft war von Reisen und nicht in der Lage war, zu ruhen. Ich denke, die sehr grundlegende Funktion eines Hotels und der Grund, warum die Leute in den Hotels bleiben, ist, dass sie erwarten, in dem Zimmer, das sie zugewiesen wurden, schlafen zu können. Wenn Sie das nicht bieten können, dann weiß ich nicht, warum Sie Menschen Zimmer zu einem Preis anbieten.

Das Zimmer im ersten Stock des Hotels ist gerade im Parkplatz. Bitte weinen Sie nicht, wenn Sie hier sind.

With a stay at this cottage in Silver Spring, you'll be within a 10-minute drive of Smithsonian's National Zoo and Howard University. This cottage is 6.3 mi (10.1 km) from University of Maryland, College Park and 6.9 mi (11.1 km) from Walter E. Washington Convention Center.This smoke-free cottage offers complimentary parking nearby.Free self parking is available onsite.Make yourself comfortable in this air-conditioned cottage, which has a kitchen. There's a private patio.

With a stay at this cottage in Silver Spring, you'll be within a 15-minute drive of University of Maryland, College Park and Smithsonian's National Zoo. This cottage is 8.9 mi (14.3 km) from Walter E. Washington Convention Center and 8.9 mi (14.4 km) from Smithsonian Institution.This smoke-free cottage offers complimentary parking nearby.Free self parking is available onsite.Make yourself comfortable in this air-conditioned cottage, which features a fireplace. A kitchen is outfitted with an oven, a stovetop, and a microwave.

Das ist eine lange Zeit zu kommen. Ich blieb im Hotel im Januar nur für eine Nacht. Ich war davor geblieben, aber es schien nicht auf der Rekordliste zu sein. Aber trotzdem wurde ich von Äthiopien angemeldet und sie erklärte das Hotel und ich erwähnte, ich war vorher geblieben. Liebe das Hotel, was ist, warum ich zurück gehe. Kurz nachdem ich in mein Zimmer gekommen bin, bekomme ich einen Schlag an der Tür. Niemals und sieh es Ethiopien mit einem “Willkommen” Tasche mit all diesen ernährungsreichen Snacks. LOL! Ich war schockiert und angenehmen überrascht. Das war AMERIANT Kundenservice!!! So wieder, kudos nach Äthiopien!!

Sehr guter Ort

Ruhig, sauber und guter Service!

Sehr schöne Erfahrung. riesige Auswahl für komplimentäres Frühstück. Zimmer waren sauber. Ich habe einige Eigentumsvermögen hinterlassen und sie hielten es für mich, so konnte ich sie schnell wieder holen.