Villa il Castagno Wine & Resort

Die Villa und die Anlage sind sehr schön, die Inhaberin sehr freundlich. Das Hotel liegt etwas abgelegen in malerischer Landschaft. Siena ist mit dem Auto leicht in 15‘ zu erreichen. Parkplätze stehen für die Gäste kostenlos zur Verfügung. Das Abendessen im hoteleigenen Restaurant war exzellent. Aufgrund folgender Punkte können wir jedoch nur 3 Sterne geben: - Wc war bei Ankunft dreckig (hatte noch Spuren des Gastes vor uns); - Frühstücksbuffet: am ersten Morgen top, die anderen zwei Morgen flop: Buffet war leer, Brot, Früchte etc. alles nicht aufgefüllt, obwohl wir um 08:45 Uhr da waren und Frühstück bis 10:00 Uhr dauert. Bestellungen wurden keine aufgenommen, man musste in die Küche hineinrufen, wenn man etwas bestellen wollte. Beide Bestellungen wurden dann falsch aufgenommen und das Falsche gebracht. - Pool: Eigentlich steht in der Hotelordnung, dass man nicht in den Pool springen darf. Als wir da waren, gab es jedoch mehrere Kinder, die ständig in den Pool sprangen, Wasserball spielten, mit Wasserpistolen herumspritzten, herumschrien etc., was für die anderen Gäste störend war, da es grundsätzlich kein Kinderhotel ist. - Klimaanlage hat in der ersten Nacht nicht funktioniert - Gärtner haben am Vormittag am Pool irgendwelche Arbeiten ausgeführt (mit Bohrmaschine/Fräser, …), die man auch am Morgen bzw späteren Nachmittag hätte ausführen können, um die Gäste nicht zu stören Für uns stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht.