Courtyard Hotels in Siem Reap

Das Hofyard von Marriott in Siem Reap bietet eine hervorragende Lage auf einer Hauptstraße, so dass es für Fahrer leicht erkennbar ist. Das Eigentum verfügt über einen imponierenden Eingang mit einem geräumigen Fahrweg, der reibungslose Abhol- und Absturzvorgänge erleichtert. Die Lobby schafft einen ausgezeichneten ersten Eindruck mit minimalistischem Design, bedenklichem Beleuchtung und großzügigen Raum. Die Ein- und Auscheckverfahren auf dem Rezeptionstisch waren effizient und problemlos. Während meiner fünftägigen Aufenthalte zeigte das Personal in jeder Interaktion konsequent Professionalität und Hüblichkeit. Nach der Ankunft war ich froh überrascht, eine erfreuliche Erhöhung in ein Pool-gesichtszimmer mit Balkon zu erhalten, obwohl ich nicht um einen gebeten hatte. Als Fahrradfahrer habe ich jedoch mehrere Zugänglichkeitsprobleme erlebt. Während die Mitarbeiter mich bei der ersten Gelegenheit hilften, Zimmer zu wechseln, als die erste nicht geeignet war, fehlten grundlegende Zugänglichkeitsmerkmale. Das Hotel konnte keinen Kunststoffsitz für Dusche bereitstellen, was das Bad sowohl schwierig als auch potenziell gefährlich machte. Mehr betraf das Schwimmbad, das keine Rollstuhlrampen hatte, so dass es aufgrund von Schritten völlig unzugänglich. Für eine 5-star-Einrichtung unter der Marke Marriott waren diese Zugänglichkeitsüberwachungen enttäuschend. Die meisten internationalen Hotels bieten typischerweise bessere Unterkünfte für Gäste mit Mobilitätsbedürfnissen. Obwohl ich Mitglied von Marriott Bonvoy bin, beeinflussen diese Beschränkungen die Wahrscheinlichkeit meiner Rückkehr erheblich. Die zukünftigen Reisenden mit Zugänglichkeitsvorschriften sollten vor der Buchung die Einrichtungen des Hotels gründlich überprüfen. Während das Hotel in der Lage, der Aesthetik und der Service-Einstellung ausgezeichnet ist, ist seine Zugänglichkeitsinfrastruktur nicht international, insbesondere für ein solches Kaliber.