Seaden Corolla Hotel

Es ist an manchen Stellen renovierungsbedürftig, aber sonst schön. Das Essen ist super und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Weg zum Strand könnte schöner und sauberer sein. Der Strandteil, also das Wasser, ist sehr steinig. Das ist blöd, leider.

Das Hotel hätte an sich besser sein können. Eher veraltet und renovierungsbedürftig. Das Zimmer war eher klein aber hat für zwei Personen ausgereicht. Die Poolanlage sowie der Strand waren sehr schön. Das Essen war eher mittelmässig. Wir haben ein bisschen mehr erwartet. Dafür war der Service sehr zufriedenstellend. Die Kellner:innen waren alle super freundlich und zuvorkommend. Was wir schade fanden waren die extra Preise für die Saftbar und den frisch gepressten Orangensaft am Frühstücksbuffet. Ebenfalls war es zum Teil schwierig eine extra Wasserflasche an der Rezeption zu bestellen, wenn diese nicht vom Putzpersonal bereitgestellt wurde, da sich manche Mitarbeitende weigerten. Die Putzkräfte leisteten dafür sehr gute Arbeit. Wöhrend des Urlaubs gab es im Hotel mehrere male einen Stromausfall, weswegen wir an einem Abend im Lift stecken geblieben sind. Leider kam kein Personal zur Hilfe und wir mussten im Lift ausharren, bis der Strom wieder funktionierte. Im grossen und ganzen war der Aufenthalt im Hotel okay. Wer aber auf der Suche nach “Luxus“ All Inclusive Ferien ist sollte sich ein anderes Hotel suchen.

Kein Platz am Pool, da Hotelgäste die Mitarbeiter mit Geld bereits im Vorfeld bestochen haben. Wenn man zu spät zum Essen geht gibt es keine große Auswahl mehr. Wird kaum was nachgefüllt. Die meisten Mitarbeiter laufen mit schlechter Laune rum. Attraktionen sind nur für deutsche Gäste und hat nichts mit der türkischen Kultur mehr zu tun. Das Hotel ist eher für ältere Menschen gedacht. Kaum Jugendliche. Wenn man als Jugendlicher hier ist wird man von den älteren Urlaubern blöd angemacht. Taxi Fahrer am Hotel verarschen einen und nehmen nicht Mals türkisches Geld an. Die Krönung: das angebotene A la Carte im Hotel ist bereits für mehrere Tage ausgebucht, sodass keine Möglichkeit gab dies in Anspruch zu nehmen. Die Mitarbeiterin dort antwortete nur sehr unhöflich: „ keine Chance mehr“. Die Handtücher im Hotelzimmer und die Strandtücher waren des Öfteren mit Schimmel befallen.

Ich bin gerade mit Sohn, Schwester und Neffe im Seaden Corolla. Das Hotel entspricht keineswegs dem 4*- Standard. Als wir vor 3 Tagen ankamen, gab man uns Zimmer, in denen die Klimaanlage, die Minibar, die Lüftung im Bad nicht funktionierten. Wir waren N der Rezeption und wurden zunächst auf später vertröstet, war bei 37 Grad schon einmal garnicht freundlich ist. Am 2. Tag schickte man uns dann den Techniker, der das Problem aber nicht behob. Man nahm an wir würden die Balkontür nicht richtig schließen, was die Klimaanlage ausschalte. Auch die nicht funktionierende Minibar wurde erst gestern auf unser Drängen hin getauscht. Erst gestern Abend wurde die Klimaanlage repariert. Der Fön ist und bleibt am Kabel kaputt und klingt, wie eine Bohrmaschine. Die Lüftung im Bad ging noch immer nicht. Daher sicherte man uns zu heute 2 neue Räume zu. Aber man sagte uns nicht, wann wir zur Rezeption kommen sollen. Auch waren wir bei unserer deutsch sprechenden Gästebetreuerin hier im Hotel, die uns uns zwar die Handwerker besorgte, sich jedoch darüber bei mir beschwerte, dass mein Schwester ihr gegenüber genervt gewesen währe. Jedoch als ich die Gästebetreuerin heute nach freundlicher Begrüßung freundlich auf die 2 neuen Zimmer und deren Verfügbarkeit ansprach, schnauze sie mich total an, dass meine Schwester bereits einen Ersatzraum erhalten habe. Heute wollte man uns 1 'neues' Zimmer hier im Hotel anbieten. Auf das 2. neue Zimmer musste ich die Rezeption jedoch auch noch extra ansprechen und wurde sehr unhöflich behandelt. Unsere Gästebetreuerin wusste davon angeblich nichts. Man gab uns schließlich 2 'neue' Räume. Jedoch waren diese in der 2. Ettage mit Blick auf den Busparkplatz ganz hinten in der Ecke und das eine roch total übel nach Zigaretten. Richtig eklig. Die 2 Männer von der Rezeption haben uns zuerst nur einen Raum angeboten und erst auf Nachfragen den 2.. Sie waren sehr unfreundlich dabei. Somit hätten unsere Jungs um sich zu treffen immer durch das gesamte Hotel gemusst und wir hätten dann auch noch nach Nikotin gestunken. Unsere Betreuungsdame hier im Hotel war total wie gesagt richtig unhöflich und kam mir, trotzdem ich freundlich fragte total pampig. Das kommt sehr touristenunfreundlich und wirklich arrogant bei mir an und ist überhaupt nicht nett. Ich würde mich freuen, wenn Sie das als Hotelleitung lesen und reagieren. Es möchte schließlich niemand so böse behandelt werden. Wir sind total traurig und enttäuscht von so viel Unfreundlichkeit und Arroganz hier im Hotel. Anbei ein paar Zimmerbilder und noch ein paar von den Schäden in den Pool Bereichen. Liebe Grüße Susann.

Ich war alleine als Mama mit 2 Kindern im Hotel. Am Empfang war das Personal freundlich. Das Zimmer war auch okay! Ausser das unser Telefon nicht ging auf dem Zimmer. Ich habe es angesprochen und teilte mit, dass ich mit 2 kleinen Kindern nicht immer in die Lobby laufen kann. Telefon wurde nicht repariert. Internet ging nur in der Lobby, unmöglich für ein 4 Sterne Hotel. Die Lobby war rappel voll Abends, weil alle ins Internet wollten. Unmöglich! Essen war sehr schlecht. In den Oliven war Schimmel, obwohl ich angesprochen habe, war am nächsten Morgen wieder Oliven mit Schimmel. Dann bin ich ausgerastet und erst dann haben Sie es weggemacht. Am Pool ist kein Personal, man muss sich die Liegen selber holen. Am Pool ist auch keiner Lebensretter. Das Personal allgemein ging so. Nicht wirklich professionell. Es ist definitiv kein 4 Sterne Hotel. Die Restaurants die man extra reservieren kann, ist nur 1 x die Woche buchbar. Das heisst alle die Urlaub machen dort, kommen nicht alle dran. Weil pro Woche pro Restaurant nur 30 Personen genommen werden, also ich werde es definitiv nie wieder buchen.

Alles in allem hatten wir einen tollen Urlaub im Corolla. Das Essen war abwechslungsreich, der Service im Restaurant war sehr zuvorkommend, extrem Kinderfreundlich und immer gut drauf. Die Pools und der Strand waren sehr sauber. Aber wenn man sich nicht morgens um 6 einen Wecker stellt um eine Liege zu reservieren- hat man den Tag über keine Chance am Pool zu liegen. (Dabei gehören wir nicht zur Kategorie Mensch „Wirreservierenunsereliegen“. Im Corolla ist man leider dazu gezwungen. Auch die Snacks und Getränke am Pool und Strandbar waren super und es fehlte eigentlich an nichts. Das Zimmer war abgesehen von dem Abend unserer Anreise sauber und die Betten bequem. Mängel an Waschbecken und ähnlichem waren zwar vorhanden; finden sich aber immer- Vorallem im Ausland. Daher würde ich das nicht groß bemängeln. Es stand bereits kostenfrei ein Babybett im Zimmer- darüber haben wir uns gefreut. Das Hotel hat viel Animationsprogramm und auch größere Partys in denen sichtlich viel Arbeit steckte. Das italienische a la carte Restaurant war in Ordnung. Es schmeckte gut- war dennoch nicht was man sich unter Italienisch vorstellt aaaaber an und für sich- ein angenehmer schöner Urlaub. Leider gab es dennoch Probleme und das Gastbeschwerde Management lässt zu wünschen übrig. An unserem ersten Abend ging die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht. Wir sind mit Baby (9 Monate) angereist. An und für sich hätte das warten können- aber es war so heiß im Zimmer das uns der Schweiß in Bächen über das Gesicht gelaufen ist und unser Baby war am ganzen Körper klatsch nass geschwitzt. Kein Zustand den wir so weiter geführt hätten. Wir waren um 21 Uhr an der Rezeption um dies sofort zu melden. Behoben war das Problem um 1 Uhr nachts und nach 5 Anrufen und Besuchen an der Rezeption. Wir waren durchaus gewillt auch einfach das Zimmer zu wechseln da wir müde von der Anreise waren und es uns klar war das solche Dinge nicht immer direkt repariert werden können. Nun gut- Klima war repariert und wir konnten endlich schlafen. Vor dem schlafen gehen; ist mir jedoch aufgefallen wie meine Fußsohlen aussahen. Und das war nicht Schmutz von einer Woche mal nicht wischen. Das war eine 1cm Dicke schwarze Schicht als wäre über lange Zeit nichtmehr gewischt worden. Demnach konnte unser Baby auch nicht krabbeln und sich austoben. Nach erneuter Beschwerde beim Reiseleiter wurde dann aber gereinigt. Zwar nicht so wie man es daheim tun würde;aber akzeptabel. Dennoch konnten wir unser Baby nicht auf den Boden lassen. Bis auf den Boden war alles andere aber hygienisch. Im Restaurant waren alle Servicekräfte sehr sehr freundlich mit einer einzigen Ausnahme. Ein Kellner der uns wortwörtlich angepampt hat einfach nur weil wir etwas zu trinken bestellt hatten. (Wir sind selbst aus der Gastro also haben wir für sehr vieles Verständnis und auch sehr viel Geduld.) Besagter Kellner kam nie wieder an unseren Tisch und wir wurden regelrecht ignoriert. Wir mussten uns dann um jemand anderen reißen. An einem A